Компьютер не отвечает на запросы, Программа не отвечает, Постоянно возникает сбой программы – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 740

Страница 212: Появляется сплошной синий экран, Другие неисправности программного обеспечения

Advertising
background image

 

 

Компьютер не отвечает на запросы

 

 

Программа не отвечает

 

 

Постоянно возникает сбой программы

 

 

Появляется сплошной синий экран

 

 

Другие неисправности программного обеспечения

 

 

Проверьте индикатор диагностики

.

См

. раздел 

Диагностические светодиоды

.

 

Убедитесь в том

, что кабель питания надежно соединен с компьютером и с электрической розеткой

ВНИМАНИЕ

.

Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»

, данные могут быть утеряны.

 

Выключите компьютер

.

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши

, нажмите кнопку 

питания не менее чем на 

8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.

 

Завершение программы

.

1.

 Одновременно нажмите клавиши 

<Ctrl><Shift><Esc>.

2.

 Перейдите на вкладку Приложения

.

3.

 Выберите программу

, которая не отвечает на запросы.

4.

 Нажмите кнопку Снять задачу

.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке

, находящиеся в документации, либо на дискете или 

CD-диске.

 

Обратитесь к документации по программе

.

Если необходимо

, удалите и заново установите программу.

 

Выключите компьютер

.

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши

, нажмите кнопку 

питания не менее чем на 

8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.

 

Прочитайте документацию по программе или обратитесь к производителю за информацией по устранению неисправностей

.

l

 Убедитесь

, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.

l

 Убедитесь

, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для запуска программного 

обеспечения

. Информацию см. в документации по программе.

l

 Убедитесь

, что программа была правильно установлена и настроена.

l

 Убедитесь

, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.

Advertising