HP Officejet 6500A Plus - Инструкция (Страница 90)

8 Решение проблемы
В этом разделе приведена информация, позволяющая устранить неполадки
общего характера. Если принтер не работает должным образом и данные
рекомендации не помогают решить проблему, попробуйте воспользоваться
следующими службами поддержки.
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
•
Служба поддержки HP
• Общие советы и ресурсы для устранения неполадок
• Решение проблем, возникающих при печати
• Устранение неполадок печати
• Устранение неполадок качества печати
• Устранение неполадок, связанных с подачей бумаги
• Устранение неполадок, связанных с копированием
• Устранение неполадок, связанных со сканированием
• Устранение неполадок, связанных с факсом
• Решение проблем при работе с веб-сайтами и службами HP
• Устранение неполадок при работе с фотографиями (с карты памяти)
• Решение проблем проводного сетевого соединения (Ethernet)
• Устранение неполадок, связанных с беспроводной связью (только на некоторых
моделях)
• Настройка брандмауэра для работы с принтерами
• Устранение неполадок, связанных с управлением принтером
• Устранение неполадок, связанных с установкой
• Сведения об отчете о состоянии принтера
• Сведения на странице сетевых параметров
• Устранение замятий
Служба поддержки HP
Если возникла проблема, выполните следующие действия
1. Просмотрите документацию, прилагаемую к принтеру.
2. Посетите веб-сайт технической поддержки НР по адресу: www.hp.com/support.
Поддержка HP в Интернете доступна всем клиентам HP. Это самый быстрый
источник актуальной информации и помощи специалистов, который
предоставляет следующие возможности.
•
Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки в
Интернете.
• Обновления программного обеспечения и драйверов для принтера HP.
86 Решение проблемы