HP Officejet 6500A Plus - Инструкция (Страница 159)

• Возможно, используется другое оборудование, подключенное к той же
телефонной линии, что и принтер. Например, с помощью принтера не
удастся отправить или получить факс, если снята трубка телефонного
аппарата с добавочным номером, а также при использовании
компьютерного модема для передачи сообщения электронной почты или
доступа к сети Интернет.
• Проверьте, не вызвана ли ошибка каким-либо другим процессом.
Проверьте, не отображаются ли на дисплее панели управления или
мониторе компьютера сообщения об ошибках, содержащие информацию о
неисправности и способах ее устранения. При возникновении ошибки
принтер не сможет отправить или получить факс до тех пор, пока ошибка не
будет устранена.
• Возможны помехи на телефонной линии во время соединения. При
использовании телефонных линий с низким качеством звука (помехами)
могут возникать проблемы при работе с факсами. Проверьте качество звука
в телефонной линии. Для этого подключите к телефонной розетке телефон
и проверьте наличие помех. Если слышны помехи, отключите режим Режим
коррекции ошибок (ECM) и попробуйте продолжить работу с факсами.
Дополнительную информацию см. в разделе Отправка факса в режиме
коррекции ошибок.
• При использовании цифровой абонентской линии (DSL) убедитесь в
наличии фильтра DSL. В противном случае работа с факсом будет
невозможна. Дополнительную информацию см. в разделе Вариант B.
Установка принтера с использованием DSL.
• Убедитесь, что принтер подключен к телефонной розетке, которая не
предназначена для цифровых телефонов. Чтобы проверить, является ли
телефонная линия цифровой, подключите обычный аналоговый телефон к
телефонной линии и послушайте сигнал. Если не слышен обычный сигнал
линии, возможно, эта телефонная линия предназначена для цифровых
телефонов.
• Если вы пользуетесь учрежденческой АТС или конвертером/адаптером
терминала сети передачи данных по цифровым каналам связи (ISDN),
убедитесь, что принтер подключен к правильному порту и адаптер
терминала установлен, если возможно, на правильный тип коммутатора для
вашей страны/региона. Дополнительную информацию см. в разделе
Вариант C. Настройка принтера для работы с мини-АТС или линией ISDN.
Устранение неполадок, связанных с факсом 155