HP Officejet 6500A Plus - Инструкция (Страница 163)

• Если к линии, которую использует принтер, подключены другие телефонные
устройства, например автоответчик, компьютерный модем или
многопортовый коммутатор, то уровень сигнала факса может быть
пониженным. Снижение уровня сигнала может быть также вызвано
использованием разветвителя или подключением дополнительных кабелей
для увеличения длины линии. Пониженный уровень сигнала факса может
вызвать неполадки при получении факсов.
Чтобы выяснить, является ли причиной проблемы другое оборудование,
отсоедините от телефонной линии все оборудование, кроме принтера, а
затем попытайтесь принять факс. Если при отсутствии другого
оборудования факс получен успешно, проблема вызвана одним или
несколькими дополнительными устройствами. Подключайте устройства по
одному и пробуйте получить факс, пока не будет обнаружен источник
проблемы.
• При наличии особой последовательности звонков для номера факса
(используется служба отличительного звонка, предоставляемая
телефонной компанией) убедитесь, что функция Отличительный звонок
(Последовательность звонков) в принтере настроена надлежащим образом.
Дополнительную информацию см. в разделе Изменение типа сигнала
вызова для отличительного звонка.
С помощью принтера не удается отправить факс, но можно принять факс
Решение:
•
Есть вероятность, что принтер выполняет набор номера слишком быстро
или слишком рано. Возможно, в номер потребуется добавить несколько
пауз. Например, если необходимо получить доступ к внешней линии перед
набором телефонного номера, установите паузу перед набираемым
номером. Если номер состоит из цифр 95555555 и при этом 9 используется
для доступа к внешней линии, паузы можно установить следующим
образом: 9-555-5555. Чтобы добавить паузу в набираемый номер факса,
касайтесь элемента Пробел (#) до появления на дисплее дефиса (-).
Можно отправлять факсы, пользуясь функцией контролируемого набора.
Это позволяет слышать сигнал в линии при наборе номера. Можно также
установить темп набора и отвечать на запросы при наборе номера.
Дополнительную информацию см. в разделе Отправка факса с помощью
контроля набора.
• Неправильный формат номера, введенного при отправке факса, или
неполадки принимающего аппарата факсимильной связи. Чтобы проверить
это, попробуйте позвонить на номер факса с телефона и прослушать
факсимильные сигналы. Если факсимильные сигналы не слышны,
возможно, принимающий факсимильный аппарат не включен или не
подключен либо служба голосовой почты вступает в конфликт с телефонной
линией получателя. Также можно попросить получателя проверить
исправность принимающего аппарата.
Устранение неполадок, связанных с факсом 159