HP Officejet 6500A Plus - Инструкция (Страница 264)

Если проблема не устранена после замены картриджа, обратитесь в службу поддержки HP.
Дополнительную информацию см. в разделе Служба поддержки HP.
Проблема с картриджем
Картридж, указанный в сообщении, отсутствует, поврежден или установлен в неправильном
гнезде принтера.
Примечание. Если картридж указан в сообщении как несовместимый, см. раздел
Расходные материалы и аксессуары HP для получения информации о приобретении
картриджей для принтера.
Для решения этой проблемы выполните следующие действия. Решения приведены в порядке
убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте
оставшиеся решения до устранения проблемы.
•
Решение 1. Выключите, а затем включите принтер
• Решение 2. Установите картриджи правильно
• Решение 3. Очистите электрические контакты
• Решение 4. Замените картридж
Решение 1. Выключите, а затем включите принтер
Выключите, а затем снова включите принтер.
Если проблема не устранена, переходите к следующему решению.
Решение 2. Установите картриджи правильно
Убедитесь, что все картриджи установлены правильно.
1. Убедитесь, что принтер включен.
2. Откройте крышку доступа к каретке.
Примечание. Подождите, пока печатающая головка остановится.
3. Нажмите на выступ спереди картриджа, чтобы освободить его, и извлеките из гнезда.
4. Вставьте картридж в свободное гнездо и нажмите, чтобы он зафиксировался со щелчком.
Внимание Не поднимайте фиксатор на печатающей головке для установки
картриджей. Это может привести к неправильной установке картриджей и неполадкам
при печати. Для правильной установки картриджей фиксатор должен быть опущен.
5. Закройте крышку доступа к каретке и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.
Если проблема не устранена, переходите к следующему решению.
Решение 3. Очистите электрические контакты
Очистите электрические контакты картриджа.
1. Откройте крышку доступа к каретке и дождитесь, пока каретка остановится.
2. Извлеките картридж и положите его на лист бумаги пластиной с соплами вверх.
3. Смочите ватный тампон или мягкую ткань без ворса, которая не будет прилипать к
картриджу, дистиллированной водой и тщательно отожмите лишнюю воду. Тампон
должен быть лишь слегка влажным.
4. Очистите контакты картриджа. Не прикасайтесь к соплам.
5. Вытрите электрические контакты насухо другим чистым тампоном.
6. Установите картридж и закройте крышку доступа к каретке.
Если проблема не устранена, переходите к следующему решению.
Приложение G
260 Ошибки (Windows)