Dell OptiPlex GX520 - Инструкция (Страница 176)

Другие проблемы с программным обеспечением
Проблемы с памятью
По мере выполнения проверок заполняйте Диагностическую контрольную таблицу .
Неисправности мыши
Выключите компьютер . если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши , нажмите кнопку
питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.
Обратитесь к документации по программе или обратитесь к изготовителю программы для получения сведений по устранению
неисправностей
.
l Убедитесь в том , что программа совместима с операционной системой, установленной на вашем компьютере.
l Убедитесь в том , что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям к аппаратному обеспечению, выполнение которых
необходимо для запуска программного обеспечения . Информацию см. в документации по программе.
l Убедитесь в том , что программа была правильно установлена и настроена.
l Убедитесь в том , что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
l Если потребуется , удалите программу и установите ее снова.
Немедленно сделайте резервную копию файлов
Используйте антивирусное программное обеспечение для проверки жестких дисков , дискет или компакт-дисков
Сохраните и закройте все открытые файлы , выйдите из всех программ и выключите компьютер с помощью меню Пуск
Запустите программу Dell Diagnostics . Если все тесты пройдены успешно , ошибка связана с неполадкой программного обеспечения.
ПРИМЕЧАНИЕ . Если во время загрузки на дисплее не отображаются сообщения об ошибках или неполадках , компьютер может сообщать о них
посредством серий звуковых сигналов . Неполадка определяется по серии звуковых сигналов. Дополнительную информацию см. в разделе
« Звуковые сигналы » .
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните указания по безопасности, описанные
в Информационное руководство по продуктам .
Если отображается сообщение о недостаточной памяти .
l Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех открытых программ , с которыми не работаете, чтобы определить,
какая вызывает проблему .
l Проверьте требования к памяти в документации по программе . Если необходимо, установите дополнительную память .
l Извлеките и повторно установите модули памяти , чтобы убедиться, что обмен данными между компьютером и модулями памяти
выполняется правильно .
l Запустите программу Dell Diagnostics .
Если возникают другие проблемы с памятью .
l Извлеките и повторно установите модули памяти , чтобы убедиться, что обмен данными между компьютером и модулями памяти
выполняется правильно .
l Соблюдайте следующие указания по установке модулей памяти .
l Запустите программу Dell Diagnostics .
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните указания по безопасности, описанные
в Информационное руководство по продуктам .