Dell OptiPlex GX520 - Инструкция (Страница 175)

Зависание компьютера и неисправности программного обеспечения
Компьютер не запускается
Компьютер не отвечает на запросы
Программа не отвечает на запросы
Неоднократное аварийное завершение работы программы
Появляется сплошной голубой экран
Проверьте клавиатуру . подключите работающую надлежащим образом клавиатуру к компьютеру и проверьте ее работу . Если она
работает , старая клавиатура неисправна.
Запустите программу Dell Diagnostics
Проверьте программное обеспечение и оборудование на наличие конфликтов
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните указания по безопасности, описанные
в Информационное руководство по продуктам .
ПРИМЕЧАНИЕ . Если вы устанавливаете на свой компьютер уникальное изображение , или если вам пришлось переустанавливать операционную
систему , запустите утилиту DSS. DSS имеется на компакт-диске Drivers and Utilities и по адресу support.dell.com.
ПРИМЕЧАНИЕ . Вы должны использовать Microsoft ® Windows ® XP Service Pack 1 или более позднюю версию при переустановке Windows XP.
Проверьте индикаторы диагностики
Убедитесь в том , что кабель питания надежно соединен с компьютером и с электрической розеткой
ВНИМАНИЕ . Если вы не смогли завершить работу системы , данные могут быть потеряны.
Выключите компьютер . если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши , нажмите кнопку
питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.
Завершение программы .
1. Нажмите сочетание клавиш <Ctrl><Shift><Esc>.
2. Выберите Приложения .
3. Выберите программу , не отвечающую на запросы.
4. Нажмите кнопку Завершить задачу.
ПРИМЕЧАНИЕ . Инструкции по установке программы обычно содержатся в документации к этой программе , на дискете или компакт-диске.
Обратитесь к документации по программе . если необходимо , удалите и заново установите программу.
Убедитесь , что на компьютере установлена первоначальная версия Windows XP