Обращение в, Dell, Как связаться с корпорацией dell – Инструкция по эксплуатации Dell PowerConnect 6024

Страница 350

Advertising
background image

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Прежде чем позвонить

, подготовьте свой Express Service Code (Экспресс-код техобслуживания). С помощью этого кода автоматическая 

телефонная служба поддержки сможет быстро соединить вас с нужным специалистом

.

 

Перед звонком в службу технической поддержки 

Dell следует включить компьютер и во время разговора находиться рядом с ним. Вас могут попросить 

ввести некоторые команды с клавиатуры

, передать подробную информацию о ретрансляции во время выполнения действий или выполнить другие 

действия для устранения неполадок

, которые можно выполнить только в самой компьютерной системе. Документация по системе также должна быть 

под рукой

.

 

 

Как связаться с корпорацией 

Dell

 

Связаться с 

Dell по электронным каналам связи можно на следующих веб-сайтах.

l

 

www.dell.com

l

 

support.euro.dell.com (техническая поддержка)

l

 

premiersupport.dell.com (техническая поддержка для образовательных, правительственных и медицинских учреждений, среднего и крупного 

бизнеса

, включая клиентов категории Premier, Platinum и Gold)

 

Веб

-адреса для вашей страны содержатся в соответствующем разделе таблицы.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Бесплатные номера предназначены для использования только в тех странах

, для которых они указаны.

 

Для обращения в корпорацию 

Dell пользуйтесь электронными адресами, кодами и телефонами, указанными в таблице. Чтобы выяснить, какие коды 

следует использовать

, обратитесь к оператору местной или международной телефонной службы.

 

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

.

Перед обслуживанием любых компонентов внутри компьютера см

. Информационное руководство по системе для 

ознакомления с важной информацией о безопасности

.

 

Страна 

(город)

Код международного доступа 
и код страны

Код города

 

Название отделения или регион обслуживания

,

веб

-сайт и адрес электронной почты

 

Региональные коды

,

местные номера и 

бесплатные номера

 Австралия 

(Сидней)

 Код выхода на международную 
линию

: 0011

 Код страны

: 61

 Код города

: 2

 Электронная почта 

(Австралия): [email protected]

    

 Электронная почта 

(Новая Зеландия): [email protected]

    

 Малые предприятия и ИЧП

 

1-300-65-55-33

 Правительственные заказы и бизнес

 бесплатно

: 1-800-633-559

 Отдел привилегированных клиентов 

(ОПК)

 бесплатно

: 1-800-060-889

 Обслуживание клиентов

 бесплатно

: 1-800-819-339

 Отдел продаж для крупных предприятий

 бесплатно

: 1-800-808-385

 Отдел торговых операций

 бесплатно

: 1-800-808-312

 Факс

 бесплатно

: 1-800-818-341

 Австрия 

(Вена)

 Код выхода на международную 
линию

: 900

 Код страны

: 43

 Код города

: 1

 Веб

-узел: support.euro.dell.com

     

 Электронная почта

: [email protected]

    

 Отдел продаж для домашних пользователей

/малых предприятий

 

0820 240 530 00

 Факс для домашних пользователей

/малых предприятий

 

0820 240 530 49

 Отдел обслуживания домашних пользователей

/малых предприятий

 

0820 240 530 14

 Работа с клиентами для привилегированных счетов

/корпоративных клиентов

 

0820 240 530 16

 Техническая поддержка для малых предприятий

 

0820 240 530 14

 Привилегированные клиенты

/корпорации: техническая поддержка

 0660 8779

 Коммутатор

 

0820 240 530 00

 Антигуа и Барбуда

 Отдел поддержки по общим вопросам

 

1-800-805-5924

 Ангила

 Отдел поддержки по общим вопросам

 бесплатно

:800-335-0031

 Антильские острова

 Отдел поддержки по общим вопросам

 

001-800-882-1519

 Аргентина 

(Буэнос-Айрес)

 Код выхода на международную 
линию

: 00

 Код страны

: 54

 Веб

-узел: www.dell.com.ar

   

 Отдел технической поддержки и обслуживания клиентов

 бесплатный номер

:0-800-444-

0733

 Отдел продаж

 

0-810-444-3355

 Факс отдела технической поддержки

 

11 4515 7139

Advertising