Обращение в, Dell, Как связаться с корпорацией dell – Инструкция по эксплуатации Dell PowerConnect 6024
Страница 350
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Прежде чем позвонить
, подготовьте свой Express Service Code (Экспресс-код техобслуживания). С помощью этого кода автоматическая
телефонная служба поддержки сможет быстро соединить вас с нужным специалистом
.
Перед звонком в службу технической поддержки
Dell следует включить компьютер и во время разговора находиться рядом с ним. Вас могут попросить
ввести некоторые команды с клавиатуры
, передать подробную информацию о ретрансляции во время выполнения действий или выполнить другие
действия для устранения неполадок
, которые можно выполнить только в самой компьютерной системе. Документация по системе также должна быть
под рукой
.
Как связаться с корпорацией
Dell
Связаться с
Dell по электронным каналам связи можно на следующих веб-сайтах.
l
www.dell.com
l
support.euro.dell.com (техническая поддержка)
l
premiersupport.dell.com (техническая поддержка для образовательных, правительственных и медицинских учреждений, среднего и крупного
бизнеса
, включая клиентов категории Premier, Platinum и Gold)
Веб
-адреса для вашей страны содержатся в соответствующем разделе таблицы.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Бесплатные номера предназначены для использования только в тех странах
, для которых они указаны.
Для обращения в корпорацию
Dell пользуйтесь электронными адресами, кодами и телефонами, указанными в таблице. Чтобы выяснить, какие коды
следует использовать
, обратитесь к оператору местной или международной телефонной службы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед обслуживанием любых компонентов внутри компьютера см
. Информационное руководство по системе для
ознакомления с важной информацией о безопасности
.
Страна
(город)
Код международного доступа
и код страны
Код города
Название отделения или регион обслуживания
,
веб
-сайт и адрес электронной почты
Региональные коды
,
местные номера и
бесплатные номера
Австралия
(Сидней)
Код выхода на международную
линию
: 0011
Код страны
: 61
Код города
: 2
Электронная почта
(Австралия): [email protected]
Электронная почта
(Новая Зеландия): [email protected]
Малые предприятия и ИЧП
1-300-65-55-33
Правительственные заказы и бизнес
бесплатно
: 1-800-633-559
Отдел привилегированных клиентов
(ОПК)
бесплатно
: 1-800-060-889
Обслуживание клиентов
бесплатно
: 1-800-819-339
Отдел продаж для крупных предприятий
бесплатно
: 1-800-808-385
Отдел торговых операций
бесплатно
: 1-800-808-312
Факс
бесплатно
: 1-800-818-341
Австрия
(Вена)
Код выхода на международную
линию
: 900
Код страны
: 43
Код города
: 1
Веб
-узел: support.euro.dell.com
Электронная почта
Отдел продаж для домашних пользователей
/малых предприятий
0820 240 530 00
Факс для домашних пользователей
/малых предприятий
0820 240 530 49
Отдел обслуживания домашних пользователей
/малых предприятий
0820 240 530 14
Работа с клиентами для привилегированных счетов
/корпоративных клиентов
0820 240 530 16
Техническая поддержка для малых предприятий
0820 240 530 14
Привилегированные клиенты
/корпорации: техническая поддержка
0660 8779
Коммутатор
0820 240 530 00
Антигуа и Барбуда
Отдел поддержки по общим вопросам
1-800-805-5924
Ангила
Отдел поддержки по общим вопросам
бесплатно
:800-335-0031
Антильские острова
Отдел поддержки по общим вопросам
001-800-882-1519
Аргентина
(Буэнос-Айрес)
Код выхода на международную
линию
: 00
Код страны
: 54
Веб
-узел: www.dell.com.ar
Отдел технической поддержки и обслуживания клиентов
бесплатный номер
:0-800-444-
0733
Отдел продаж
0-810-444-3355
Факс отдела технической поддержки
11 4515 7139