Dell OptiPlex 755 - Инструкция (Страница 224)

Dell Diagnostics
Когда использовать программу Dell Diagnostics
Если при работе на компьютере возникают неполадки , выполните тесты, указанные в этом разделе, и запустите программу Dell Diagnostics, прежде
чем обращаться в службу технической поддержки Dell за консультацией.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела .
Войдите в программу настройки системы (см. раздел Вход в программу настройки системы ), просмотрите сведения о конфигурации компьютера и
убедитесь , что устройство, которое необходимо проверить, отображается в программе настройки и является активным.
Запустите программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (дополнительный компакт-
диск ). Для получения дополнительной информации см. разделы Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска или Запуск программы Dell
Diagnostics с компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (дополнительный) .
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
CMOS Time and Date Not Set
(Время и дата в CMOS не
установлены
)
Diskette Boot Failure
(Ошибка при загрузке
дискеты
)
Диски A или B имеются,
но произошла ошибка
самотестирования при
включении питания
системы
BIOS.
Убедитесь , что диск установлен
правильно (см. для компьютера
раздел «Диски» ), и, что он
правильно определяется в
программе настройки системы
(см. раздел
Настройка системы ).
Проверьте оба конца
интерфейсного кабеля
.
DMA Error (Ошибка DMA)
DMA 1 Error (Ошибка DMA 1)
DMA 2 Error (Ошибка DMA 2)
Ошибка контроллера
DMA на системной плате. Возможно , необходимо
заменить клавиатуру или
системную плату
.
FDD Controller Failure
(Ошибка контроллера
дисковода гибких дисков
)
HDD Controller Failure
(Ошибка контроллера
жесткого диска
)
Программа BIOS не
может установить связь
с контроллером гибких и
жестких дисков
.
Убедитесь , что дисковод гибких
дисков и жесткий диск на
компьютере установлены
правильно
(см. для системы
раздел «Диски» ), и, что они
правильно определяются в
программе настройки системы
(см. раздел
Настройка системы ).
Проверьте оба конца
интерфейсного кабеля
.
INTR1 Error (Ошибка INTR1)
INTR2 Error (Ошибка INTR2)
На канале прерывания
системной платы не
удалось выполнить
команду
POST.
Возможно , необходимо
заменить клавиатуру или
системную плату
.
Invalid Boot Diskette
(Неверная загрузочная
дискета
)
Операционная система
не может находиться на
диске
A или диске C.
Войдите в программу настройки
системы
(см. раздел Настройка
системы ) и подтвердите, что
диск A или диск C определены
правильно .
Keyboard Error (Ошибка
клавиатуры )
Программа BIOS
обнаружила
западающую клавишу
.
Убедитесь , что на клавиатуре
нет посторонних предметов .
При западании клавиши
осторожно приподнимите ее
.
Если проблему не удалось
устранить
, возможно, требуется
заменить клавиатуру .
KB/Interface Error (Ошибка
клавиатуры /интерфейса)
Произошла ошибка ,
связанная с разъемом
клавиатуры
.
Убедитесь , что на клавиатуре
нет посторонних предметов .
При западании клавиши
осторожно приподнимите ее
.
Если проблему не удалось
устранить
, возможно, требуется
заменить клавиатуру .
No ROM Basic (Нет ROM Basic) Операционная система
не может находиться на
диске
A или диске C.
Войдите в программу настройки
системы
(см. раздел Настройка
системы ) и подтвердите, что
диск A или диск C определены
правильно .
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам .
ВНИМАНИЕ . Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell™.