Dell OptiPlex 755 - Инструкция (Страница 214)

Обратитесь к документации по программе . Если необходимо , удалите и заново установите программу.
Программа разработана для предыдущих версий Windows
Запустите мастер совместимости программ .
Windows XP.
Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом , чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.
1. Нажмите кнопку Пуск® Все программы® Стандартные® Мастер совместимости программ® Далее .
2. Следуйте инструкциям на экране .
Windows Vista.
Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом , чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows Vista.
1. Нажмите Пуск ® Панель управления® Программы® Использование старых программ с этой версией Windows.
2. В окне приветствия нажмите кнопку Далее .
3. Следуйте инструкциям на экране .
Появляется сплошной синий экран
Выключите компьютер . Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши , нажмите кнопку питания не менее
чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится, затем перезагрузите компьютер.
Другие неисправности программного обеспечения
Прочитайте документацию по программе или обратитесь к производителю за информацией по устранению неисправностей .
l Убедитесь , что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
l Убедитесь , что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Информацию см . в документации по программе.
l Убедитесь , что программа была правильно установлена и настроена.
l Убедитесь , что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
l Если необходимо , удалите и заново установите программу.
Сразу же создайте резервные копии файлов
Используйте антивирусное программное обеспечение для проверки жестких дисков , дискет, компакт-дисков и DVD-дисков
Сохраните и закройте все открытые файлы или программы , а затем завершите работу компьютера с помощью меню «Пуск»
Проблемы с памятью
Если отображается сообщение о недостаточной памяти .
l Сохраните и закройте все файлы , закройте все неиспользуемые программы и посмотрите, помогло ли это решить проблему.
l Минимальные требования к памяти указаны в документации по программному обеспечению . Если необходимо, установите дополнительные
модули памяти (см. раздел Установка памяти ).
l Извлеките и повторно установите модули памяти (см. Память ), чтобы убедиться, что обмен данными между компьютером и модулями памяти
выполняется правильно .
l Запустите программу Dell Diagnostic (см. раздел Dell Diagnostics ).
Если возникают другие проблемы с памятью .
l Извлеките и повторно установите модули памяти (см. Память ), чтобы убедиться, что обмен данными между компьютером и модулями памяти
выполняется правильно .
l Соблюдайте следующие указания по установке модулей памяти (см. раздел Установка памяти ).
l Убедитесь , что используемая память поддерживается данным компьютером. Для получения дополнительной информации о типах модулей
памяти , поддерживаемых компьютером, см. в технических характеристиках для данного компьютера.
l Запустите программу Dell Diagnostic (см. раздел Dell Diagnostics ).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам .