В разделе, Служба технической поддержки, Служба autotech – Инструкция по эксплуатации Dell PowerConnect 3348

Страница 208: Автоматическая система отслеживания заказа

Advertising
background image

www.dell.com/la/ (для стран Латинской Америки)

 

www.dell.ca (только для Канады)

l

 Анонимный вход на 

FTP-сервер

 

ftp.dell.com/

 

Войдите на сайт

, используя в качестве имени пользователя anonymous и в качестве пароля свой адрес электронной почты.

l

 Электронная служба поддержки

 

[email protected]

 

[email protected] (только для стран Азиатского и Тихоокеанского регионов)

 

support.dell.com (только для стран Европы)

l

 Электронная служба распространения

 

[email protected]

 

[email protected] (только для стран Азиатского и Тихоокеанского регионов)

 

[email protected] (только для Канады)

l

 Электронная служба информации

 

[email protected]

 

Служба 

AutoTech

 

Автоматическая служба технической поддержки 

Dell (AutoTech) предоставляет записанные на пленку ответы на наиболее часто задаваемые клиентами 

компании 

Dell вопросы по работе с портативными и настольными компьютерами.

 

Для звонков в службу 

AutoTech пользуйтесь телефоном с кнопочным тональным набором, чтобы можно было выбирать темы, связанные с вашими 

вопросами

.

 

Служба 

AutoTech работает круглосуточно и без выходных. Доступ к ней можно получить также с помощью службы технической поддержки. См.

контактную информацию для вашего региона

.

 

Автоматическая система отслеживания заказа 

 

Чтобы проверить состояние заказа по продуктам Dell™, можно посетить сайт 

support.dell.com или позвонить в автоматическую систему отслеживания 

заказа

. Вам будет задано несколько вопросов, записанных на магнитофонную ленту, чтобы служба могла идентифицировать ваш заказ и выдать 

информацию о его исполнении

. См. контактную информацию для вашего региона.

 

Служба технической поддержки 

 

Advertising