Разрешение проблемы, Запросы относительно запасных частей, И принадлежностей – Инструкция по эксплуатации Mercury 4.3L

Страница 125

Advertising
background image

Раздел 8 - Информация в помощь заказчику

90-879348S ОКТЯБРЬ 2007

Страница 117

Предполагается, что судовые двигатели работают с полностью или почти

полностью открытой дроссельной заслонкой большую часть своего срока

службы. Также предполагается, что они будут эксплуатироваться и в пресной, и

в соленой воде. Для таких условий требуется большое количество специальных

деталей. Необходимо проявлять осторожность при замене деталей судового

двигателя, поскольку спецификации весьма отличаются от спецификаций для

стандартного автомобильного двигателя. Например, одной из наиболее важных

заменяемых деталей является прокладка головки цилиндра. В судовых

двигателях нельзя использовать автотранспортные прокладки головки цилиндра

стального типа, поскольку соленая вода является очень коррозийной. Для

прокладок головки цилиндра судовых двигателей используются специальные

материалы, обладающие антикоррозийным действием.
Поскольку судовые двигатели должны быть способны большую часть времени

работать на максимальной скорости вращения двигателя или близко к этим

значениям, они также оборудованы специальными клапанными пружинами,

толкателями клапанов, поршнями, подшипниками, распредвалами и другими

движущимися частями усиленной конструкции.
Имеются другие специальные модификации судовых двигателей Mercury

MerCruiser, которые обеспечивают долговечность и надежные эксплуатационные

характеристики.

ЗАПРОСЫ ОТНОСИТЕЛЬНО ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ

И ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ

Направляйте все запросы по поводу заменяемых деталей Quicksilver и

вспомогательных деталей своему местному авторизованному дилеру. У дилера

имеется необходимая информация для заказа деталей и вспомогательных

устройств на случай, если их не окажется на складе. Только авторизованные

дилеры могут приобретать подлинные детали и вспомогательные устройства

Quicksilver у завода. Mercury Marine не продает свою продукцию

неавторизованным дилерам или розничным покупателям. При составлении

заявки на запчасти и принадлежности дилеру необходимо знать модель

двигателя и серийные номера для заказа правильных запасных частей.

Разрешение проблемы

Для вашего дилера и для нас очень важно, чтобы покупатели были

удовлетворены продукцией Mercury MerCruiser. Если у Вас когда-либо появится

проблема, вопрос или возникнет беспокойство относительно силового агрегата,

необходимо обращаться к своему дилеру или в любую авторизованную

дилерскую фирму компании Mercury Marine. Если вам понадобится

дополнительная помощь:
1. Поговорите с менеджером дилерской фирмы по сбыту или менеджером по

сервису. Обратитесь к владельцу представительства, если менеджер по

сбыту и менеджер по сервису не могут решить вашу проблему.

2. Если ваш вопрос, проблема или опасения не могут быть решены дилерской

фирмой, обратитесь, пожалуйста, за помощью в отдел обслуживания

компании «Mercury Marine». Компания «Mercury Marine» будет сотрудничать

с вами и с дилерской фирмой для решения всех проблем.

Отделу обслуживания понадобится следующая информация:
• Ваша фамилия и адрес
• Номер телефона для контакта в течение дня
• Модель и серийные номера вашего силового агрегата
• Название и адрес обслуживающей Вас дилерской фирмы
• Суть проблемы
Список сервисный офисов компании Mercury Marine приведен на следующей

странице.

Advertising