Программа, Dell diagnostics, Программа dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 760
Страница 167: Средство устранения неполадок оборудования, Когда использовать программу dell diagnostics, Запуск программы dell diagnostics с жесткого диска
рабочего диапазона
. Компания Dell рекомендует регулярно выполнять резервное копирование данных. Параметр, выходящий за пределы
диапазона
, может свидетельствовать (но не обязательно свидетельствует) о потенциальной неисправности жесткого диска. —
Ошибка
S.M.A.R.T, возможный отказ жесткого диска. Эту функцию можно включить или отключить в программе настройки системы.
Средство устранения неполадок оборудования
Если во время запуска операционной системы какое
-либо устройство не обнаружено или обнаружено, но неправильно конфигурировано, то для
устранения ошибок несовместимости можно использовать средство устранения неполадок оборудования
.
Windows XP:
1.
Нажмите Пуск® Справка и поддержка.
2.
Введите в поле поиска hardware troubleshooter
(устранение неполадок оборудования) и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
3.
В разделе Устранение проблемы нажмите Устранение неполадок оборудования
.
4.
В списке Устранение неполадок оборудования выберите пункт
, точнее всего описывающий неполадку, и нажмите кнопку Далее, чтобы
выполнить остальные шаги по поиску и устранению неполадки
.
Windows Vista:
1.
Нажмите в
Windows Vista кнопку Пуск
и выберите Справка и поддержка.
2.
Введите в поле поиска фразу hardware troubleshooter
(устранение неполадок оборудования) и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить
поиск
.
3.
В результатах поиска выберите пункт
, точнее всего описывающий неполадку, и выполните остальные шаги по ее поиску и устранению.
Программа
Dell Diagnostics
Когда использовать программу
Dell Diagnostics
При возникновении неполадки
, прежде чем обращаться в компанию Dell за помощью, выполните проверки из раздела
, а затем
запустите диагностическую программу
Dell Diagnostics.
Запустите программу
Dell Diagnostics с жесткого диска или диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), поставляемого вместе с компьютером.
Запуск программы
Dell Diagnostics с жесткого диска
Перед запуском программы
Dell Diagnostics войдите в программу настройки системы (см. раздел
Вход в программу настройки системы
) для проверки
сведений о конфигурации компьютера и убедитесь
, что устройство, которое требуется проверить, отображается в программе настройки системы и
является активным
.
Программа
Dell Diagnostics находится в отдельном разделе с диагностической утилитой на жестком диске.
1.
Убедитесь
, что компьютер подключен к заведомо исправной электрической розетке.
2.
Включите
(или перезагрузите) компьютер.
3.
Как только появится логотип
Dell, нажмите клавишу <F12>.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
:
Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции по технике безопасности
,
прилагаемые к компьютеру
. Дополнительные сведения о передовой практике в области техники безопасности смотрите на начальной
странице раздела
Regulatory Compliance (Соответствие стандартам) на веб-узле www.dell.com, расположенной по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРИМЕЧАНИЕ
:
Диск
Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не поставляться с этим компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ
:
Диагностическая программа
Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ
:
Если на дисплее компьютера отсутствует изображение
, обратитесь в компанию Dell (смотрите раздел
Обращение в
Dell
).
ПРИМЕЧАНИЕ
:
Длительное нажатие клавиши может привести к отказу клавиатуры
. Во избежание возможного отказа клавиатуры
нажимайте и отпускайте клавишу
<F12> через равные промежутки времени, чтобы открылось окно Boot Device Menu (Меню загрузочного
устройства
).