Dell PowerVault TL2000 - Инструкция (Страница 180)

Обновите встроенное ПО
библиотеки
Обратитесь к разделу “Страница ″Service Library: Upgrade Firmware ″ (Обслуживание
библиотеки: обновление встроенного ПО)” на стр. 5-63.
Обновите встроенное ПО
накопителя
Обратитесь к разделу “Меню ″Service: Service ″ (Обслуживание: обслуживание
накопителей)” на стр. 5-34 или “Страница ″Service Library: Upgrade Firmware ″
(Обслуживание библиотеки: обновление встроенного ПО)” на стр. 5-63.
Неполадки, связанные с перемещением кассет
Неполадки, связанные с
установкой кассет
Неверная установка опорных точек ячейки магазина может привести к нарушению
работы механизма захвата или перемещения из-за взаимодействия с задним краем
кассеты. Разблокируйте и извлеките магазины из библиотеки для осмотра. Для
извлечения магазинов с использованием панели оператора перейдите к пункту меню
Control (Управление) → Magazine (Магазин). Для извлечения магазинов с
использованием Web-интерфейса пользователя перейдите к разделу меню Manage
Library (Управление библиотекой) → Release Magazines (Освободить магазины).
Проверьте правильность установки светового канала в каждой ячейке магазина.
Кассету не удается извлечь из
накопителя
1. Дождитесь завершения всех операций накопителя. Перемотка кассеты в случае
сброса или выключения и включения библиотеки может занять до 10 минут.
2. Убедитесь, что программное обеспечение резервного копирования не резервирует
ячейку и не запрещает извлечение кассеты из накопителя. Программное
обеспечение резервного копирования должно отменить резервирование ячейки и
снять блокировку накопителя. Временное отсоединение от хоста и перезапуск
библиотеки позволяют исключить хост и установленное на нем программное
обеспечение из процесса определения неполадки.
3. Если неполадка возникнет снова, обратитесь в службу технической поддержки.
Кассету невозможно извлечь из
ячейки
См. раздел “Извлечение кассет из ячеек магазина” на стр. 9-1.
Носители
Чистящая кассета или кассета с
данными несовместима с
накопителем
Убедитесь, что применяемые чистящие кассеты и кассеты с данными совместимы с
накопителем и моделью библиотеки. Библиотека автоматически выгружает
несовместимые кассеты; при этом мигает индикатор Неполадка носителя. Для
сброса этого состояния следует экспортировать носитель. См. раздел
“Совместимость кассет” на стр. 6-2.
Не удается выполнить операцию
чтения или записи.
1. Убедитесь, что переключатель защиты от записи на кассете установлен в
положение, разрешающее запись (см. раздел “Переключатель защиты от записи”
на стр. 6-6).
2. Убедитесь, что применяется кассета, совместимая с моделью библиотеки (см.
раздел “Совместимость кассет” на стр. 6-2).
3. Убедитесь, что применяется неразмагниченная кассета Ultrium. Кассеты Ultrium
запрещено размагничивать.
4. Убедитесь, что кассета не подвергалась сильному внешнему воздействию,
действию электро-магнитного излучения и не имеет физических повреждений.
См. разделы “Создайте необходимые условия для акклиматизации и обеспечьте
требуемые условия эксплуатации” на стр. 6-8 и “Проведите тщательный осмотр”
на стр. 6-8.
5. Большинство приложений резервного копирования не работают с кассетами,
созданными другими приложениями резервного копирования. В этом случае
рекомендуется стереть данные с кассеты, отформатировать ее или выполнить
операцию замены.
6. Ознакомьтесь с принципами защиты данных и защиты от перезаписи,
применяемыми приложением резервного копирования, в соответствии с
которыми запись данных на кассету может быть запрещена.
7. Повторите операцию с другой, заведомо исправной кассетой.
8. Очистите накопитель. См. раздел “Страница ″Service Library: Clean Drive ″
(Обслуживание библиотеки: очистить накопитель)” на стр. 5-59.
7-6 Руководство пользователя библиотек магнитных лент Dell PowerVault TL2000 и TL4000