Проблемы с принтером – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 170L

Страница 137

Advertising
background image

 

Проблемы с принтером

 

 

 

Проблемы с последовательными и параллельными устройствами

 

По мере выполнения проверок заполняйте 

Контрольную форму диагностики

.

 

 

l

 Убедитесь

, что электрическая розетка работает, проверив ее с помощью другого устройства, например лампы.

l

 При проверке компьютера на включение не используйте стабилизаторы

, разветвители и удлинители.

l

 Убедитесь

, что основной кабель питания надежно подключен к системной плате.

l

 Убедитесь

, что кабель передней панели надежно подключен к системной плате.

l

 Если ошибка не исчезла

,

обратитесь в корпорацию 

Dell

.

Устраните помехи

.

Электроприборы

, подключенные к одной и той же розетке с компьютером или работающие рядом с ним, могут 

создавать помехи

. Другие причины помех:

l

 Удлинители кабелей питания 

l

 Удлинители кабелей мыши и клавиатуры 

l

 Слишком большое количество устройств

, подключенных к разветвителю 

l

 Несколько разветвителей подключено к одной розетке 

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Корпорация 

Dell не дает гарантии на принтер. Если вам нужна техническая поддержка по вопросам, связанным с принтером,

обратитесь к его производителю

. Номер телефона можно найти в документации по принтеру.

Прочитайте документацию по принтеру

.

Информацию по установке принтера и устранению неполадок см

. в документации по 

принтеру

.

Убедитесь

, что принтер включен.

Информацию о кнопке питания принтера см

. в документации по принтеру.

Проверьте разъемы кабеля принтера

.

l

 Информацию о подключении кабеля принтера см

. в документации по принтеру.

l

 Убедитесь

, что кабели принтера надежно подключены к принтеру и компьютеру.

Проверьте электрическую розетку

.

Убедитесь

, что электрическая розетка работает, проверив ее с помощью другого устройства,

например лампы

.

Убедитесь

, что операционная система Windows® опознает принтер.

 

Windows XP

1.

 Нажмите кнопку 

Start (Пуск), выберите пункт Control Panel (Панель управления) и пункт Printers and Other Hardware

(Принтеры и другое оборудование).

2.

 Выберите параметр 

View installed printers or fax printers (Просмотреть установленные принтеры и факсы).

 Если принтер есть в списке

, щелкните его значок правой кнопкой мыши.

3.

 Выберите пункт 

Properties (Свойства) и вкладку Ports (Порты). Для параллельного принтера установите для параметра Print to

the following port(s) (Порт печати) значение LPT1 (Printer Port). Для USB-принтера установите для параметра Print to the
following port(s)
(Порт печати) значение USB.

 

Windows 2000

1.

 Нажмите кнопку 

Start (Пуск), выберите пункт Settings (Настройка) и пункт Printers (Принтеры).

 Если принтер есть в списке

, щелкните его значок правой кнопкой мыши.

2.

 Выберите пункт 

Properties (Свойства) и вкладку Ports (Порты). Для параллельного принтера установите для параметра Print to

the following port(s) (Порт печати) значение LPT1 (Printer Port). Для USB-принтера установите для параметра Print to the
following port(s)
(Порт печати) значение USB.

Переустановите драйвер принтера

.

См

. раздел 

Установка драйверов и утилит

.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Решение проблем

, связанных с принтером, см. в разделе 

Проблемы с принтером

.

Прочитайте документацию по устройству

.

Действия по устранению неисправностей см

. в документации по устройству.

Убедитесь

, что устройство включено.

Нажмите кнопку питания устройства

.

Проверьте подключение кабеля устройства

.

Проверьте

, нет ли в разъеме согнутых или сломанных контактов. (В разъемах 

большинства устройств есть отсутствующие контакты

, это нормально.) Убедитесь, что кабель устройства правильно подсоединен к 

компьютеру

.

Проверьте кабель устройства

.

Замените кабель устройства на исправный

.

Проверьте электрическую розетку

.

Убедитесь

, что электрическая розетка работает, проверив ее с помощью другого устройства,

Advertising