Проблемы с принтером – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 170L
Страница 137
Проблемы с принтером
Проблемы с последовательными и параллельными устройствами
По мере выполнения проверок заполняйте
Контрольную форму диагностики
.
l
Убедитесь
, что электрическая розетка работает, проверив ее с помощью другого устройства, например лампы.
l
При проверке компьютера на включение не используйте стабилизаторы
, разветвители и удлинители.
l
Убедитесь
, что основной кабель питания надежно подключен к системной плате.
l
Убедитесь
, что кабель передней панели надежно подключен к системной плате.
l
Если ошибка не исчезла
,
обратитесь в корпорацию
Dell
.
Устраните помехи
.
Электроприборы
, подключенные к одной и той же розетке с компьютером или работающие рядом с ним, могут
создавать помехи
. Другие причины помех:
l
Удлинители кабелей питания
l
Удлинители кабелей мыши и клавиатуры
l
Слишком большое количество устройств
, подключенных к разветвителю
l
Несколько разветвителей подключено к одной розетке
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Корпорация
Dell не дает гарантии на принтер. Если вам нужна техническая поддержка по вопросам, связанным с принтером,
обратитесь к его производителю
. Номер телефона можно найти в документации по принтеру.
Прочитайте документацию по принтеру
.
Информацию по установке принтера и устранению неполадок см
. в документации по
принтеру
.
Убедитесь
, что принтер включен.
Информацию о кнопке питания принтера см
. в документации по принтеру.
Проверьте разъемы кабеля принтера
.
l
Информацию о подключении кабеля принтера см
. в документации по принтеру.
l
Убедитесь
, что кабели принтера надежно подключены к принтеру и компьютеру.
Проверьте электрическую розетку
.
Убедитесь
, что электрическая розетка работает, проверив ее с помощью другого устройства,
например лампы
.
Убедитесь
, что операционная система Windows® опознает принтер.
Windows XP
1.
Нажмите кнопку
Start (Пуск), выберите пункт Control Panel (Панель управления) и пункт Printers and Other Hardware
(Принтеры и другое оборудование).
2.
Выберите параметр
View installed printers or fax printers (Просмотреть установленные принтеры и факсы).
Если принтер есть в списке
, щелкните его значок правой кнопкой мыши.
3.
Выберите пункт
Properties (Свойства) и вкладку Ports (Порты). Для параллельного принтера установите для параметра Print to
the following port(s) (Порт печати) значение LPT1 (Printer Port). Для USB-принтера установите для параметра Print to the
following port(s) (Порт печати) значение USB.
Windows 2000
1.
Нажмите кнопку
Start (Пуск), выберите пункт Settings (Настройка) и пункт Printers (Принтеры).
Если принтер есть в списке
, щелкните его значок правой кнопкой мыши.
2.
Выберите пункт
Properties (Свойства) и вкладку Ports (Порты). Для параллельного принтера установите для параметра Print to
the following port(s) (Порт печати) значение LPT1 (Printer Port). Для USB-принтера установите для параметра Print to the
following port(s) (Порт печати) значение USB.
Переустановите драйвер принтера
.
См
. раздел
Установка драйверов и утилит
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Решение проблем
, связанных с принтером, см. в разделе
Прочитайте документацию по устройству
.
Действия по устранению неисправностей см
. в документации по устройству.
Убедитесь
, что устройство включено.
Нажмите кнопку питания устройства
.
Проверьте подключение кабеля устройства
.
Проверьте
, нет ли в разъеме согнутых или сломанных контактов. (В разъемах
большинства устройств есть отсутствующие контакты
, это нормально.) Убедитесь, что кабель устройства правильно подсоединен к
компьютеру
.
Проверьте кабель устройства
.
Замените кабель устройства на исправный
.
Проверьте электрическую розетку
.
Убедитесь
, что электрическая розетка работает, проверив ее с помощью другого устройства,