Решение проблем, Индикаторы диагностики – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 170L

Страница 126

Advertising
background image

Оглавление

 

Решение проблем 

Руководство пользователя компьютера Dell™ OptiPlex™ 170L

 

Индикаторы диагностики

 

На задней панели компьютера есть четыре индикатора 

(A, B, C и D), которые помогают в устранении неисправностей. Эти индикаторы могут быть 

желтыми или зелеными

. В процессе нормального запуска компьютера последовательности цветов или световые коды изменяются до момента 

завершения загрузки

. Если часть теста POST загрузки системы пройдена успешно, все четыре индикатора зеленые. Если во время теста POST найдена 

неисправность компьютера

, по световому коду можно определить, в каком месте остановлен процесс.

 

 

  

Индикаторы диагностики

  

Проблемы с памятью

  

Звуковые коды

  

Проблемы с мышью

  

Проблемы с батареей

  

Проблемы с сетью

  

Проблемы с платами

  

Проблемы с электропитанием

  

Сброс 

NVRAM и восстановление стандартных настроек

  

Проблемы с принтером

  

Проблемы с дисководами

  

Проблемы с последовательными и параллельными устройствами

  

Падение или повреждение компьютера

  

Проблемы со звуком и динамиками

  

Сообщения об ошибках

  

Проблемы с системной платой

  

Общие проблемы

  

Проблемы с изображением и монитором

  

Проблемы с клавиатурой

 

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

.

Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности в 

Руководстве по продукту

.

Индикаторы

 

Описание проблемы

Варианты решения

 

 выкл

выкл

выкл

выкл

 Обычное состояние 
отключения или возможен 
сбой до загрузки 

BIOS.

l

 Проверьте

, подключен ли компьютер к электросети и нажата ли кнопка питания.

 

 желтый

зеленый

желтый

желтый

 Возможно

, сбой 

процессора

.

l

 Переустановите процессор и перезагрузите компьютер

.

 

 зеленый

зеленый

желтый

желтый

 Модули памяти 
обнаружены

, но возникает 

ошибка памяти

.

l

 Если установлен только один модуль памяти

, установите его заново и перезагрузите 

компьютер

.

l

 Если установлено несколько модулей памяти

, выньте их, установите один модуль и 

перезагрузите компьютер

. Если компьютер загрузится нормально, установите следующий 

модуль

.

l

 Если возможно

, установите в компьютер правильно работающие модули памяти такого 

же типа

.

l

 Если ошибка не исчезла

,

обратитесь в корпорацию 

Dell

.

 

 желтый

желтый

зеленый

желтый

 Возможно

, сбой PCI платы 

расширения

.

l

 Проверьте наличие конфликта путем удаления одной из плат 

(кроме видеоплаты) и 

перезагрузки компьютера

.

l

 Если ошибка не исчезла

, установите эту плату и выньте другую, затем снова 

перезагрузите компьютер

.

l

 Повторите эти действия для каждой платы

. Если компьютер загрузится нормально,

неисправна последняя вынутая плата 

(см. раздел 

Несовместимость программного и 

аппаратного обеспечения

).

l

 Перемещайте платы расширения по одной в другой слот 

PCI и перезагружайте 

компьютер после каждого перемещения

.

l

 Если ошибка не исчезла

,

обратитесь в корпорацию 

Dell

.

 

 желтый

зеленый

зеленый

желтый

 Возможно

, неисправность 

жесткого диска 

IDE.

l

 Подсоедините заново все кабели питания и данных

, затем перезагрузите компьютер.

Advertising