Dell OptiPlex 330 (Late 2007) - Инструкция (Страница 26)

www.dell.com/jp (только Япония)
www.euro.dell.com (только для стран Европы)
www.dell.com/la (для стран Латинской Америки и Карибского бассейна)
www.dell.ca (только для Канады)
Связаться со службой технической поддержки Dell можно на следующих веб-узлах и по следующим адресам электронной почты.
l Веб -узлы службы технической поддержки Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (только для Японии)
support.euro.dell.com (только для Европы)
l Адреса электронной почты службы технической поддержки Dell
[email protected]
[email protected]
[email protected] (только для стран Латинской Америки и Карибского бассейна)
[email protected] (только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
l Адреса электронной почты отдела маркетинга и продаж Dell
[email protected] (только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
[email protected] (только для Канады)
l Анонимный вход на FTP-сервер
ftp.dell.com
Войдите на сайт , используя в качестве имени пользователя: anonymous, и в качестве пароля - свой адрес электронной почты.
Служба AutoTech
Автоматическая служба поддержки Dell-AutoTech-предоставляет записанные на пленку ответы на наиболее часто задаваемые клиентами компании Dell
вопросы по работе с портативными и настольными компьютерами .
Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь телефоном с кнопочным тональным набором, чтобы можно было выбирать темы, связанные с вашими
вопросами . Номер телефона, по которому можно связаться со службой поддержки конкретного региона, см. в разделе Обращение в Dell .
Автоматическая система отслеживания заказа
Чтобы проверить состояние заказа по продуктам Dell, можно посетить веб-узел support.euro.dell.com или позвонить в автоматическую систему
отслеживания заказа . Вам будет задано несколько вопросов, записанных на магнитофонную ленту, чтобы служба могла идентифицировать ваш заказ
и выдать информацию о его исполнении . Номер телефона, по которому можно связаться со службой поддержки конкретного региона, см. в разделе
Обращение в Dell .
Проблемы с заказом
Если при получении заказа возникают проблемы , например недостающие или незаказанные детали, ошибки в счете и т.д., свяжитесь с корпорацией
Dell для их устранения. Во время звонка держите под рукой счет или упаковочный лист. Номер телефона, по которому можно связаться со службой
поддержки конкретного региона
, см. в разделе Обращение в Dell .
Информация о продуктах
Если потребуется получить информацию о других продуктах , которые можно приобрести в Dell, или сделать заказ, посетите веб-узел корпорации Dell
по адресу : www.dell.com. Номер контактного телефона для конкретного региона или номер, по которому можно поговорить со специалистом отдела
продаж , см. в разделе Обращение в Dell .
Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для гарантийного ремонта или в счет кредита , выполните следующие действия.