Dell OptiPlex 330 (Late 2007) - Инструкция (Страница 144)

Попробуйте использовать другую телефонную линию .
l Убедитесь , что телефонная линия подключена к гнезду модема (рядом с этим гнездом имеется зеленая наклейка или значок в форме разъема).
l Убедитесь , что слышен щелчок при подключении разъема телефонной линии к модему.
l Отсоедините телефонную линию от модема и соедините с телефоном , затем прислушайтесь к тональному вызову.
l Если к этой же линии подключены другие телефонные устройства (например, автоответчик, факс, фильтр бросков или разветвитель),
подключите модем напрямую к стенной телефонной розетке , минуя их. Если используется кабель длиной более 3 метров, попробуйте применить
более короткий кабель .
Запустите программу Modem Diagnostic Tool.
Windows XP.
1. Выберите Пуск® Все программы® Modem Helper.
2. Чтобы определить и устранить неисправность модема , следуйте инструкциям на экране. Программа Modem Helper может отсутствовать на
некоторых компьютерах .
Windows Vista.
1. Нажмите кнопку Пуск ® Все программы® Modem Diagnostic Tool.
2. Чтобы определить и устранить неисправность модема , следуйте инструкциям на экране. Диагностика модема доступна не на всех компьютерах.
Убедитесь , что модем обменивается информацией с Windows.
Windows XP.
1. Нажмите Пуск® Панель управления® Принтеры и другое оборудование® Телефон и модем® Модемы .
2. Выберите COM-порт, к которому подключен модем® Свойства® Диагностика® Опросить модем, чтобы проверить, происходит ли обмен
данными между модемом и Windows.
Если получен ответ на все команды , модем работает нормально.
Windows Vista.
1. Выберите Пуск ® Панель управления® Звуки и аудиоустройства® Телефон и модем® Модемы.
2. Выберите COM-порт, к которому подключен модем® Свойства® Диагностика® Опросить модем, чтобы проверить, происходит ли обмен
данными между модемом и Windows.
Если получен ответ на все команды , модем работает нормально.
Убедитесь в том , что выполнено подключение к сети Интернет. Убедитесь в том , что имеется подписка у поставщика услуг Интернета. В открытой
программе электронной почты Outlook Express щелкните Файл. Если установлен флажок Работать автономно, снимите этот флажок и установите
Интернет -соединение. Для получения справки обратитесь к поставщику услуг Интернета.
Сообщения об ошибках
Если какого -либо сообщения об ошибке нет в списке, см. документацию по операционной системе или программе, которая работала в момент
появления этого сообщения .
A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | (Имя файла не должно содержать следующих символов: \ / : * ? " < > |). Не
используйте эти символы в именах файлов .
A required .DLL file was not found (Не был найден необходимый файл .DLL). В программе, для которой выполняется попытка запуска, не хватает
важного файла . Чтобы удалить программу и установить ее снова, выполните следующие действия.
Windows XP.
1. Нажмите Пуск® Панель управления® Установка и удаление программ® Программы и компоненты.
2. Выберите программу , которую необходимо удалить.
3. Нажмите кнопку Удалить .
4. Смотрите инструкции по установке в документации на программу .
Windows Vista.
1. Нажмите Пуск ® Панель управления® Программы® Программы и компоненты.
2. Выберите программу , которую необходимо удалить.
3. Нажмите кнопку Удалить .
4. Смотрите инструкции по установке в документации на программу .
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам .