HP Серия МФП HP Officejet Pro 276dw - Инструкция (Страница 9)

9 Решение проблем
Служба поддержки HP..........................................................................................................115
Получение электронной поддержки..............................................................................116
Техническая поддержка HP по телефону.....................................................................116
Действия перед обращением..................................................................................117
Срок технической поддержки по телефону............................................................117
По истечении срока поддержки по телефону.........................................................117
Советы и основные источники информации по устранению неполадок..........................118
Устранение неполадок принтера.........................................................................................118
Принтер неожиданно выключается...............................................................................119
Сбой выравнивания........................................................................................................119
Принтер не отвечает (не печатает)...............................................................................119
Принтер печатает медленно..........................................................................................120
При работе принтера слышны какие-то звуки..............................................................122
Печать пустых страниц или пропуски печати...............................................................122
Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или печатаются неправильно....123
Неправильное размещение текста или графики..........................................................123
Устранение неполадок качества печати.............................................................................124
Устранение проблем, связанных с подачей бумаги..........................................................129
Устранение неполадок, связанных с копированием..........................................................131
Копии не печатаются......................................................................................................131
Печать пустых страниц...................................................................................................131
Документы отсутствуют или бледная печать...............................................................132
Уменьшенные размеры..................................................................................................132
Низкое качество копирования .......................................................................................133
Значительные дефекты при копировании....................................................................133
Принтер печатает половину страницы, после чего выгружает бумагу......................134
Несоответствие бумаги..................................................................................................134
Устранение неполадок, связанных со сканированием......................................................134
Сканер не реагирует.......................................................................................................135
Очень низкая скорость сканирования...........................................................................135
Пропуски фрагментов документа или текста при сканировании................................136
Текст не удается отредактировать................................................................................136
Сообщения об ошибках..................................................................................................137
Низкое качество отсканированного изображения........................................................137
Значительные дефекты при сканировании..................................................................139
Устранение неполадок, связанных с факсом.....................................................................140
Не удалось выполнить проверку факса........................................................................140
Устранение проблем при использовании веб-сайтов HP и веб-служб............................155
Решение проблем, возникающих при использовании веб-служб...............................155
Решение проблем при работе с веб-сайтами HP........................................................156
Устранение проблем, связанных с ПО HP Digital Solutions...............................................157
Устранение проблем, связанных с функцией HP Direct Digital Filing..........................157
Распространенные проблемы.................................................................................157
Не удается выполнить сканирование в сетевую папку.........................................158
Не удается отсканировать документ и отправить по электронной почте............159
Окно общего доступа выглядит иначе после настройки функции HP Direct
Digital Filing (Windows)..............................................................................................159
Устранение проблем, связанных с HP Digital Fax........................................................160
Содержание
5