HP Серия МФП HP Officejet Pro 276dw - Инструкция (Страница 163)

Принтеру не удается присвоить уникальное имя файлу с использованием
указанного префикса и суффикса, либо префикс имени файла задан
неправильно
•
Принтер может создавать до 9 999 файлов с использованием одного
префикса и суффикса. После записи большого числа сканированных
файлов в папку измените префикс.
• Убедитесь, что в префиксе имени файла используются только буквы или
символы, поддерживаемые операционной системой. Дополнительную
информацию см. в документации к операционной системе.
Не удается отсканировать документ и отправить по электронной почте
Неправильно настроен профиль электронной почты
Убедитесь в том, что в программном обеспечении HP заданы правильные
параметры исходящего SMTP-сервера. Дополнительную информацию о
параметрах сервера SMTP см. в документации, предоставленной поставщиком
услуг электронной почты.
При отправке документа нескольким адресатам, одни из них получают
сообщение, а другие - нет.
Возможно, адреса указаны неправильно или не распознаются почтовым
сервером. Убедитесь в том, что в программном обеспечении HP правильно
указаны адреса электронной почты всех получателей. Проверьте, нет ли в вашем
почтовом ящике уведомлений о недоставленных сообщениях, полученных от
почтового сервера.
Отправка электронных сообщений большого размера
Некоторые почтовые серверы настроены таким образом, что электронные
сообщения, размер которых превышает определенное значение, отвергаются.
Чтобы узнать, установлен ли на почтовом сервере максимально допустимый
размер файла, см. документацию, предоставленную поставщиком услуг
электронной почты. Если на почтовом сервере задан такой предел, уменьшите
максимальный размер приложения для профиля исходящей электронной почты
до требуемого значения.
Окно общего доступа выглядит иначе после настройки функции HP Direct
Digital Filing (Windows)
Если компьютер работает в ОС Windows XP, папки можно настраивать с
использованием протокола простого обмена файлами (SFS). Папка, настроенная
с использованием SFS, открыта для анонимного общего доступа: имя
пользователя и пароль не требуются, все пользователи имеют право на чтение и
запись. Кроме того, диалоговое окно открытия общего доступа отличается от
соответствующего стандартного окна Windows.
Однако с целью защиты данных, отправляемых с принтера, мастер сканирования
в сетевую папку не поддерживает простой обмен файлами SFS, и компьютер
отображает стандартное окно общего доступа вместо диалогового окна SFS.
Дополнительную информацию см. в документации к операционной системе.
Устранение проблем, связанных с ПО HP Digital Solutions 159