HP Серия МФП HP Officejet Pro 276dw - Инструкция (Страница 120)

информации и помощи специалистов, который предоставляет следующие
возможности.
•
Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы
поддержки в Интернете.
• Обновления программного обеспечения HP и драйверов для принтера
HP.
• Полезная информация об устранении наиболее распространенных
неполадок.
• Профилактические обновления принтера, уведомления службы
поддержки и информационные бюллетени HP, доступные при
регистрации принтера.
Дополнительные сведения см. в разделе Получение электронной
поддержки.
3. Обратитесь в службу поддержки HP по телефону. Доступность и условия
предоставления услуг по технической поддержке зависят от принтера,
страны (региона) и языка. Дополнительные сведения см. в разделе
Техническая поддержка HP по телефону..
Получение электронной поддержки
Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на веб-
сайте компании HP по адресу: www.hp.com/support. Этот веб-сайт предоставляет
доступ к сведениям и служебным программам, с помощью которых можно решить
множество распространенных проблем с принтером. При необходимости
выберите страну (регион), а затем щелкните Связь с HP для получения
информации об обращении в службу технической поддержки.
На этом веб-узле также предлагается техническая поддержка, драйверы,
расходные материалы, информация по оформлению заказа, а также другие
возможности:
•
Доступ к страницам поддержки в Интернете.
• Отправка сообщения электронной почты в HP для получения ответов на
вопросы.
• Обращение к техническому специалисту HP за консультацией в Интернете.
• Проверка наличия обновлений программного обеспечения HP.
Также можно получить техническую поддержку с помощью программного
обеспечения HP для Windows или Mac OS X, которое обеспечивает простое
пошаговое решение типичных проблем печати. Дополнительные сведения см. в
разделе Средства управления принтером.
Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке зависят
от принтера, страны (региона) и языка.
Техническая поддержка HP по телефону.
Телефоны службы поддержки и указанные расходы действуют на момент
публикации и относятся только к вызовам по наземным линиям связи. Для
мобильных телефонов могут действовать другие тарифы.
Глава 9
116 Решение проблем