HP Серия МФП HP Officejet Pro 276dw - Инструкция (Страница 144)

Устранение неполадок, связанных с факсом
Этот раздел содержит информацию об устранении неполадок при настройке
факса для принтера. Если принтер неправильно настроен для работы с факсами,
могут возникать проблемы при отправке и получении факсов.
Если возникли проблемы при работе с факсом, можно напечатать отчет проверки
факса, чтобы проверить состояние принтера. Проверка не будет выполнена, если
принтер неправильно настроен для работы с факсами. Выполните эту проверку
после завершения настройки принтера для работы с факсами. Дополнительные
сведения см. в разделе Проверка настройки факса.
Если проверка завершилась неудачно, просмотрите отчет для получения
информации о решении проблем. Дополнительные сведения см. в разделе Не
удалось выполнить проверку факса.
Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете. (В
настоящее время этот веб-сайт доступен не на всех языках).
Если это не помогло и вам по-прежнему требуется помощь, посетите веб-сайт
технической поддержки HP по адресу www.hp.com/support.
Совет Для получения сведений и служебных программ, с помощью которых
можно решить множество распространенных проблем с принтером, посетите
веб-сайт технической поддержки HP по адресу: www.hp.com/support.
• Не удалось выполнить проверку факса
• На дисплее всегда отображается сообщение «Трубка снята»
• Проблемы при отправке и получении факсов с помощью принтера
• Проблемы при отправке факса вручную с помощью принтера
• С помощью принтера не удается принять факс, но можно отправить факс
• С помощью принтера не удается отправить факс, но можно принять факс
• На автоответчик записываются факсимильные сигналы
• Телефонный кабель, прилагаемый к принтеру, имеет недостаточную длину
• Цветные факсы не распечатываются
• Компьютер не получает факсы (при отправке на ПК или Mac)
Не удалось выполнить проверку факса
Если не удалось выполнить проверку факса, см. отчет об ошибке. Для получения
более подробной информации просмотрите отчет и выясните, на каком этапе
проверки возникла проблема, а затем перейдите к соответствующей части этого
раздела, где описаны способы устранения этой проблемы.
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
•
Не удалось выполнить проверку оборудования факса
• Не удалось выполнить проверку подключения факса к исправной
телефонной розетке
• Не удалось выполнить проверку подключения телефонного кабеля к
нужному порту факса
• Не удалось выполнить проверку использования правильного телефонного
кабеля с факсом
Глава 9
140 Решение проблем