HP Серия МФП HP Officejet Pro 276dw - Инструкция (Страница 155)

С помощью принтера не удается принять факс, но можно отправить факс
Решение:
•
Если служба отличительного звонка не используется, убедитесь, что
для функции Отличительный звонок в принтере установлено
значение Все звонки. Дополнительные сведения см. в разделе
Изменение типа сигнала вызова для функции отличительного звонка.
• Если для параметра Автоответчик установлено значение Выкл,
необходимо принимать факсы вручную; иначе принтер не будет
принимать факсы. Информацию о получении факсов вручную см. в
разделе Получение факса вручную.
• Если для голосовой почты используется тот же номер, что и для
факсов, необходимо получать факсы вручную, а не автоматически. Это
означает, что необходимо будет лично отвечать на входящие
факсимильные вызовы. Информацию о настройке принтера для
использования услуг голосовой почты см. в разделе Вариант F. Общая
линия для голосовых/факсимильных вызовов и служба голосовой
почты. Информацию о получении факсов вручную см. в разделе
Получение факса вручную.
• Если компьютерный модем подключен к телефонной линии, которая
используется принтером, убедитесь, что программное обеспечение
модема не настроено на автоматическое получение факсов. В
противном случае модем будет автоматически занимать линию для
получения всех входящих факсов, и принтер не сможет принимать
факсимильные вызовы.
• Если автоответчик был подключен к телефонной линии, которая
используется принтером, могла возникнуть одна из следующих
проблем.
◦
Возможно, автоответчик неправильно настроен для работы с
принтером.
◦ Исходящее сообщение может быть слишком длинным или
громким. Это помешает принтеру определить сигналы
факсимильной связи и факсимильный аппарат отправителя
может прервать соединение.
◦ Длительность паузы после исходящего сообщения автоответчика
может быть недостаточна для того, чтобы принтер смог
определить сигналы факсимильной связи. Эта проблема чаще
всего возникает при использовании цифровых автоответчиков.
В этом случае для решения проблем можно выполнить следующие
действия.
◦
Если на линии, которая используется для передачи факсов,
установлен автоответчик, попробуйте подключить его
непосредственно к принтеру, как описано в разделе Вариант I.
Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов и
автоответчик.
◦ убедитесь, что принтер настроен для автоматического получения
факсов; Информацию о настройке принтера для получения
факсов в автоматическом режиме см. в разделе Получение
факса.
Устранение неполадок, связанных с факсом 151