Не удается выполнить сканирование в сетевую папку – Инструкция по эксплуатации HP Серия МФП HP Officejet Pro 276dw
Страница 162
Имя сервера не найдено они не определяется
Возможно, установить подключение к серверу не удастся, если имя сервера,
заданное при настройке, не согласуется с конкретным IP-адресом.
•
Попробуйте использовать IP-адрес сервера.
•
При использовании DNS обязательно выполните следующие действия.
◦
Старайтесь использовать только полные имена DNS.
◦
Убедитесь в том, что настройка сервера DNS на принтере выполнена
правильно.
Совет Если параметры сервера DNS был недавно изменены, выключите и
включите принтер.
За дополнительной информацией обратитесь к администратору сети или лицу,
выполнявшему ее настройку.
Не удается выполнить сканирование в сетевую папку
Примечание. Функция HP Direct Digital Filing не поддерживает службу Active
Directory.
Выключен компьютер, на котором находится сетевая папка
Убедитесь, что компьютер, на котором находится сетевая папка, включен и
подключен к сети.
Настройка сетевой папки выполнена с ошибками
•
Убедитесь, что папка создана на сервере. Дополнительную информацию см.
в документации к операционной системе.
•
Убедитесь, что к папке обеспечен открытый доступ, поэтому она доступна
не только для чтения, но и для записи. Если используется компьютер под
управлением ОС Mac, убедитесь, что включено совместное использование
SMB. Дополнительную информацию см. в документации к операционной
системе.
•
Убедитесь, что в имени папки используются только буквы или символы,
поддерживаемые операционной системой. Дополнительную информацию
см. в документации к операционной системе.
•
Убедитесь, что имя папки задано в правильном формате в программном
обеспечении HP. Для получения дополнительной информации см. сведения
в мастере или помощнике по установке.
•
Проверьте, правильно ли указаны имя пользователя и пароль. Для
получения дополнительной информации см. сведения в мастере или
помощнике по установке.
Диск переполнен
Убедитесь в том, что сервер, на котором находится сетевая папка, содержит
достаточно свободного места.
Глава 9
158
Решение проблем