Dell Latitude C800 - Инструкция (Страница 82)

Нет. Переходите к шагу 5.
5. Удалите и снова вставьте дисковод. Перезагрузите компьютер. Индикатор мигает во время
загрузки?
Да. Переходите к шагу 6.
Нет. Переходите к шагу 10.
6. Удалите жесткий диск и загрузите компьютер с загрузочного компакт-диска. Индикатор мигает?
Да. Переходите к шагу 7.
Нет. Переходите к шагу 10.
7. Переустановите жесткий диск. Откройте Control Panel (Панель инструментов), дважды щелкните
System Properties (
Система) и выберите вкладку Device Manager (Устройства). Соответствующий
драйвер установлен?
Да. Переходите к шагу 8.
Нет. Установите драйвер и вернитесь к шагу 1, чтобы выполнить всю процедуру заново. (Для
установки драйвера используйте компакт-диск ResourceCD, который поставляется вместе с
компьютером Dell).
8. Вставьте загрузочную дискету в дисковод А и перезагрузите компьютер.
9. Введите x: (где x обозначает дисковод) и нажмите клавишу <Enter>. Затем введите dir и нажмите
клавишу <Enter>. В окне MS-DOS выводится содержимое корневого каталога дисковода?
Да. Проблема решена.
Нет. Переходите к шагу 10.
10. Вставьте компакт-диск ResourceCD в дисковод и перезагрузите компьютер. Запустите группу тестов
IDE Devices (
Устройства IDE). Дисковод прошел все тесты?
Да. Вернитесь к шагу 1 и повторите все действия. Если неполадки будут продолжаться, обратитесь
в корпорацию Dell за консультацией.
Нет. Переходите к шагу 11.
11. Обратитесь в корпорацию Dell за консультацией.
Проблемы с жестким
диском
Во время
самотестирования при
включении компьютер
проверяет жесткий диск,
сравнивая его
характеристики с
информацией о
конфигурации системы (Во
время этой проверки
мигает индикатор ).
Начальная проверка
l Если при обращении к дисководу слышен непривычный царапающий звук или скрежет, убедитесь в том,
что этот звук не вызван работающей прикладной программой. Он может быть вызван неполадками
аппаратного обеспечения. Обратитесь в службу технической поддержки корпорации Dell (см. раздел
Получение справки ).
l
При включении компьютера во время загрузки можно слышать звук работающего дисковода гибких
дисков или жесткого диска. Если компьютер не загружается, обратитесь в корпорацию Dell за
консультацией. (См. раздел
Получение справки ). В противном случае см. раздел Программа диагностики
Dell Diagnostics .
l
Проверьте индикатор дисковода. Для этого введите dir x: в режиме командной строки MS-DOS, где
x
обозначает дисковод, и нажмите клавишу <Enter>.
l Запустите утилиту ScanDisk. Для этого нажмите кнопку Start (Пуск), выберите Programs—>
Accessories
—> System Tools (Программы—> Стандартные—> Служебные) и щелкните ScanDisk
( Проверка диска).
l Запустите тесты IDE Devices (Устройства IDE), как указано в разделе Программа диагностики Dell
Diagnostics .
Если решить проблему с помощью начальных проверок не удалось, выполните следующие действия, заполняя
при этом
Контрольную форму диагностики .
1. Выключите компьютер.
2. Перезагрузите компьютер. Мигает ли во время загрузки индикатор ? Загружается ли с диска
операционная система?
Да. Если на экране появляется сообщение, см. раздел Сообщения об ошибках , который содержит
сообщения и описание возможных способов решения проблемы. Затем перейдите к шагу 7.
Нет. Переходите к шагу 3.
3. Вставьте загрузочную дискету в дисковод А и перезагрузите компьютер.