Dell Latitude C800 - Инструкция (Страница 77)

Назад к Оглавлению
Решение проблем. Руководство пользователя портативных компьютеров
Dell™ Latitude™ C800
Общие сведения
Прежде чем обращаться в службу технической поддержки корпорации Dell, выполните следующие действия, которые помогут устранить
некоторые неполадки в работе компьютера.
1. Прочитайте инструкции по технике безопасности в руководстве Системная информация и в разделе Что необходимо знать .
2. Запустите программу диагностики Dell Diagnostics , которая поможет быстро выявить проблему.
3. Выполните соответствующие процедуры для компонента или оборудования, в работе которого замечены неполадки. Чтобы
получить инструкции, щелкните ссылку на нужный
раздел в верхней части этой страницы.
ЗАМЕЧАНИЕ. Доступ внутрь компьютера потребуется вам только для установки модулей памяти.
Общие сведения Проблемы с платами PC Card
Выход из программы, не отвечающей на запросы Проблемы с модемом, факсом и подключением к Интернету
Перезагрузка компьютера, не отвечающего на запросы Отсутствует изображение на дисплее
Попадание влаги на компьютер Отсутствует изображение на внешнем мониторе
Падение или повреждение компьютера Отсутствует изображение на экране телевизора
Полностью отсутствует питание Проблемы со звуком и динамиками
Отсутствует питание от адаптера переменного тока Проблемы с устройством DualPoint, тач-пэдом или мышью
Отсутствует питание от аккумуляторной батареи Не загораются индикаторы , и
Питание обеспечивается только частично Внешняя клавиатура не работает
Проблемы с дисководом гибких дисков Не работают устройства, подключенные к последовательному
или параллельному порту
Проблемы с дисководом компакт-дисков Не работает принтер, подключенный к параллельному порту
Проблемы с жестким диском Устранение неполадок в работе программного обеспечения
Конфликты оборудования
Объем памяти компьютера не соответствует ожидаемому
ПРИМЕЧАНИЕ. Eсли в описании процедуры разрешения проблемы встречается вопрос "Проблема решена?", выполните
действие, которое вызвало проблему, и проверьте, исчезла она или нет.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание повреждения материнской платы, после выключения компьютера подождите
5 секунд, прежде чем отсоединять какое-либо устройство или вынимать модуль памяти.
Проблема Действия
Выход из программы,
не отвечающей на
запросы 1. Нажмите клавиши <Ctrl><Alt><Del>.
2. Появится окно Close Program (Завершение работы программы).
3. Щелкните программу, не отвечающую на запросы.
4. Нажмите кнопку End Task (Завершить задачу).
Перезагрузка
компьютера, не
отвечающего на
запросы 1. Нажмите кнопку включения компьютера и держите ее, пока компьютер не выключится.
2. Чтобы включить компьютер, нажмите кнопку включения.
Во время загрузки может быть запущена программа ScanDisk, которая выявляет и устраняет ошибки на
жестком диске. Microsoft ® Windows ® загружается и начинает работу после завершения проверки.