Dell Adamo XPS - Инструкция (Страница 51)

Блокировки и неполадки программного обеспечения
Компьютер не запускается
Убедитесь , что кабель адаптера переменного тока надежно подключен к компьютеру и электрической розетке.
Компьютер не реагирует или появляется сплошной синий экран
Выключите компьютер . Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши , нажмите кнопку питания и
удерживайте ее не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится). Затем перезапустите компьютер.
Программа не отвечает на запросы
Завершите работу программы .
1. Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>, чтобы открыть Диспетчер задач, и откройте вкладку Приложения.
2. Выберите программу , которая не отвечает на запросы, и нажмите кнопку Завершить задачу.
Неоднократное аварийное завершение работы программы
Ознакомьтесь с документацией по программе . Попробуйте восстановить программу . Если потребуется, удалите программу и установите ее снова.
Программа предназначена для более ранних версий операционной системы Microsoft® Windows®
Запустите мастер совместимости программ . Мастер совместимости программ настраивает программу , предназначенную для запуска в среде, отличной
от Windows 7.
1. Нажмите кнопку Пуск .
2. В поле поиска введите Use an older program with this version of Windows (Использование старых программ с этой версией Windows) и нажмите
<Enter>.
3. Следуйте инструкциям мастера совместимости программ .
Другие проблемы с программным обеспечением
Прочитайте документацию по программе или обратитесь к производителю за информацией по поиску и устранению неисправностей .
l Убедитесь в том , что программа совместима с операционной системой, установленной на вашем компьютере.
l Убедитесь в том , что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям к аппаратному обеспечению, выполнение которых необходимо для
запуска программного обеспечения . Информацию см. в документации по программе.
l Убедитесь в том , что программа была правильно установлена и настроена.
l Убедитесь в том , что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
l Если потребуется , удалите программу и установите ее снова.
l Сразу же создайте резервные копии файлов .
l Проверьте жесткий диск при помощи антивирусного программного обеспечения .
ВНИМАНИЕ . Если вы не смогли выполнить процедуру завершения работы системы , данные могут быть потеряны.
ПРИМЕЧАНИЕ . Инструкции по установке программного обеспечения обычно содержатся в соответствующей документации или на прилагаемом
компакт -диске или диске DVD.