Dell Adamo XPS - Инструкция (Страница 48)

Чтобы запустить средство устранения неполадок , выполните следующие действия.
1. Щелкните , и выберите Справка и поддержка.
2. Введите в поле поиска hardware troubleshooter (устранение неполадок оборудования) и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
3. В результатах поиска выберите пункт , точнее всего описывающий неполадку, и выполните остальные шаги по ее поиску и устранению.
Программа диагностики Dell Diagnostics
Когда использовать программу Dell Diagnostics
При возникновении неполадок компьютера выполните проверки , описанные в разделе Блокировки и неполадки программного обеспечения , и
запустите диагностическую программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться за консультацией в службу технической поддержки компании Dell.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела .
Чтобы просмотреть информацию о конфигурации компьютера и убедиться , что устройство, которое вы хотите проверить, отображается в программе
настройки системы и является активным , ознакомьтесь с разделом Программа настройки системы .
Запустите программу Dell Diagnostics с твердотельного диска или с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), предоставленного компанией Dell.
Запуск программы Dell Diagnostics с твердотельного диска
Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе с диагностической утилитой на твердотельном диске.
1. Убедитесь , что компьютер подключен к заведомо исправной электрической розетке.
2. Включите (или перезагрузите) компьютер.
3. При появлении логотипа DELL™ сразу нажмите клавишу <F12>. Выберите из меню загрузки пункт Diagnostics (Диагностика) и нажмите клавишу
<Enter>.
Данное действие может привести к выполнению предзагрузочной проверки системы (PSA) компьютера.
Если запускается предзагрузочная проверка системы :
a. Предзагрузочная проверка системы запустит тесты .
b. Если PSA завершилась успешно, отображается следующее сообщение:
"No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or
more. Do you want to continue? (Recommended)."
c. Если имеются проблемы с памятью , нажмите <y>, в противном случае нажмите <n>. Появится следующее сообщение:
"Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue" («Загрузка раздела с утилитой Dell Diagnostics. Нажмите любую
клавишу для продолжения» ).
d. Нажмите любую клавишу , чтобы перейти в окно Choose An Option (Выбор параметра).
Если предзагрузочная проверка системы не запускается :
Нажмите любую клавишу , чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела диагностических утилит на твердотельном жестком диске, и
перейдите в окно Choose An Option (Выбор параметра).
ВНИМАНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните инструкции по технике безопасности,
прилагаемые к компьютеру .
ПРИМЕЧАНИЕ . Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ . Диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), предоставляемый компанией Dell, является дополнительным и может не
поставляться с этим компьютером .
ПРИМЕЧАНИЕ . Если на дисплее компьютера отсутствует изображение , смотрите раздел Обращение в Dell .
ПРИМЕЧАНИЕ . Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип операционной системы , дождитесь появления рабочего стола
Microsoft® Windows®, а затем выключите компьютер и повторите попытку.
ПРИМЕЧАНИЕ . Если появится сообщение о том , что раздел с диагностической утилитой не найден, запустите программу Dell Diagnostics с
диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).