Инструкция по эксплуатации Acronis True Image 2017 NG
Страница 195
195
Copyright © Acronis International GmbH, 2002-2017
Если программа Acronis True Image 2017 вызывает критическую ошибку
Windows:
1. Описание точной последовательности действий, выполненных перед возникновением
проблемы.
2. Дамп-файл Windows. Сведения о том, как получить такой дамп, см. в статье Базы знаний
Acronis по адре
Если программа Acronis True Image 2017 не отвечает:
1. Описание точной последовательности действий, выполненных перед возникновением
проблемы.
2. Пользовательский дамп процесса. См. статью Базы знаний Acronis по адресу
3. Журнал программы Procmon. См. статью Базы знаний Acronis по адресу
Если вы не можете получить доступ к этим сведениям, обратитесь в службу поддержки
пользователей Acronis за ссылкой для загрузки файлов на FTP.
Эти сведения ускорят поиск решения.
12.5 Программа улучшения качества программного
обеспечения Acronis
Программа улучшения качества продуктов Acronis — новая возможность для клиентов Acronis
участвовать в разработке новых и развитии старых продуктов. Эта программа предполагает
сбор сведений о конфигурации компьютера и виртуальных машин, о том, какие функции
используются чаще (или реже) всего, а также о природе проблем, с которыми вы
сталкиваетесь. Используя полученные сведения, мы сможем улучшить те продукты Acronis и их
функции, которые вы используете наиболее часто.
Примите решение.
1. На боковой панели нажмите кнопку Настройки.
2. Чтобы завершить участие в программе, снимите флажок Участвовать в программе
улучшения качества Acronis.
Если вы примете решение участвовать, сбор сведений будет производиться автоматически
каждые 90 дней. Сбор таких личных данных, как имена, адреса, номера телефонов или
данные, вводимые с клавиатуры, не производится. Участие в программе улучшения качества
добровольное, но конечная цель программы — улучшить программное обеспечение и
расширить его функции, чтобы лучше соответствовать требованиям клиентов.