Acronis True Image 2017 NG - Инструкция (Страница 193)

193 Copyright © Acronis International GmbH, 2002-2017
Откроется окно подтверждения, в котором перечисляется информация, отправляемая через
Интернет в Базу знаний Acronis. Нажмите кнопку ОК, чтобы разрешить отправку информации.
Если в будущем такую информацию следует отправлять без подтверждения, установите
флажок Всегда отправлять без подтверждения.
При отсутствии подключения к Интернету
1. В окне сообщения об ошибке щелкните Больше и запишите код события. Код может
выглядеть примерно так:

0x000101F6 — пример обычного кода события.

0x00970007+0x00970016+0x00970002 — пример составного кода события. Такого рода код
может отображаться, если ошибка произошла в низкоуровневом программном модуле, а
затем распространилась на высокоуровневые модули, что в свою очередь вызвало ошибки
в этих модулях.
1. Когда вы сможете подключиться к Интернету или если вы доступны на другом компьютере,
введите код события на странице http://kb.acronis.com/errorcode/ .
Если код события не распознается в базе знаний, то в базе пока нет статьи по устранению
данной проблемы. В таких случаях откройте запрос на решение проблемы в Службе
поддержки пользователей Acronis.
12.3 Отправка отзывов в Acronis
Мы регулярно обновляем наши продукты и службы, делая их более функциональными,
надежными и быстрыми. Через форму обратной связи вы можете указать нам на неудобства и
недочеты, которые необходимо исправить, чтобы продукт Acronis True Image стал еще лучше.
Будем благодарны, если вы потратите пару минут, чтобы высказать свое мнение о продукте,
предложить новую функцию или сообщить о проблеме. Мы обязательно читаем и
анализируем все отзывы.
Мы не можем отвечать на все отзывы. За помощью в использовании Acronis True Image 2017
обращайтесь в службу технической поддержки (стр. 14).