2 интеллектуальные отчеты об ошибках acronis, Интеллектуальные отчеты об ошибках acronis – Инструкция по эксплуатации Acronis True Image 2017 NG

Страница 192

Advertising
background image

192

Copyright © Acronis International GmbH, 2002-2017

cd C:\Program Files (x86)\Acronis\TrueImageHome

3. Чтобы создать системный отчет, введите:

SystemReport

Файл SystemReport.zip будет создан в текущей папке.
Чтобы создать файл отчета с другим именем, введите его вместо параметра <имя файла>:

SystemReport.exe /filename:<file name>

Как создать отчет о системе при загрузке с загрузочного носителя

1. Если у вас еще нет загрузочного носителя Acronis, создайте его. Подробнее см. в разделе

Acronis Media Builder (стр. 144).

2. Измените порядок загрузки в BIOS так, чтобы сделать устройство с загрузочным носителем

(CD, DVD или флэш-накопитель USB) первым устройством загрузки. Дополнительные
сведения см. в разделе Настройка порядка загрузки в BIOS (стр. 97).

3. Выполните загрузку с загрузочного носителя и выберите Acronis True Image 2017.

Вместо того чтобы нажимать Acronis True Image 2017, вставьте флеш-накопитель USB и
щелкните Отчет о системе Acronis. В этом случае программа создает отчет и автоматически
сохраняет его на флэш-накопитель.

4. Щелкните стрелку рядом со значком справки (

) и выберите Создать системный

отчет.

5. Когда отчет будет создан, нажмите кнопку Сохранить и в открывшемся окне выберите

расположение для созданного файла.
Программа архивирует отчет в ZIP-файл.

12.2 Интеллектуальные отчеты об ошибках Acronis

Если проблема вызвана ошибкой в работе программы, Acronis True Image 2017 отображает
соответствующее сообщение об ошибке. Сообщение содержит код события и краткое
описание ошибки.

При наличии подключения к Интернету

Чтобы просмотреть статью Базы знаний Acronis с предлагаемыми решениями по исправлению
ошибки, нажмите кнопку База знаний.

Advertising