HP Officejet 6500A Plus - Инструкция (Страница 116)

Решение 6. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
Перейдите по адресу: www.hp.com/support.
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Возникла проблема с печатающей головкой.
При печати без полей распечатка имеет горизонтальную полосу искажения в
нижней части
Если при печати без полей видна смазанная полоса или линия внизу, используйте
следующие решения.
Примечание. В этом случае проблема не относится к расходным материалам.
Поэтому заменять картриджи и печатающую головку не требуется.
• Решение 1. Проверьте тип бумаги
• Решение 2. Выберите более высокое качество печати
• Решение 3. Поверните изображение
Решение 1. Проверьте тип бумаги
Решение: HP рекомендует использовать бумагу HP или другого типа, который
подходит для принтера.
Убедитесь, что печать выполняется на ровной бумаге. Для достижения
наилучших результатов при печати изображений используйте фотобумагу HP
улучшенного качества.
Храните фотобумагу в оригинальной упаковке в закрывающемся пластиковом
пакете на ровной поверхности в прохладном сухом месте. Извлекайте бумагу
из упаковки непосредственно перед загрузкой в принтер. После завершения
печати поместите неиспользованную фотобумагу обратно в пластиковую
упаковку. Это предотвратит скручивание фотобумаги.
Дополнительную информацию см. в следующих разделах.
Выбор носителей для печати
Причина: Во входной лоток была загружена неподходящая бумага.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Выберите более высокое качество печати
Решение: Проверьте параметр качества печати и убедитесь, что оно не
слишком низкое.
Напечатайте изображение с высоким качеством печати. Выберите
Наилучшее или Максимум dpi.
Причина: Были установлены параметры для слишком низкого качества
печати.
Глава 8
112 Решение проблемы