Dell Latitude D620 - Инструкция (Страница 94)

l Если потребуется , удалите программу и установите ее снова.
Сразу же создайте резервные копии файлов .
Используйте антивирусное программное обеспечение для проверки жестких дисков , дискет или компакт-дисков.
Сохраните и закройте все открытые файлы или программы , а затем завершите работу компьютера с помощью меню Пуск.
Сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения . Если производительность компьютера ухудшилась , на экране часто
появляются окна с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету , т о, вероятно, компьютер заражен шпионским программным
обеспечением . Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского программного обеспечения (может потребоваться
обновление программы ), чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения дополнительной информации
посетите веб -узел support.dell.com и выполните поиск по ключевому слову spyware.
Запустите программу Dell Diagnostics. См . раздел Dell Diagnostics . Если все тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением.
Проблемы с памятью
По мере выполнения проверок заполняйте «Диагностическую контрольную таблицу» (см. Диагностическая контрольная таблица ).
Если отображается сообщение о недостаточной памяти .
l Сохраните и закройте все открытые файлы и закройте все неиспользуемые программы .
l Проверьте требования к памяти в документации по программе . Если необходимо, установите дополнительные модули памяти (см. раздел
Память ).
l Извлеките и повторно установите модули памяти (см. раздел Память ), чтобы убедиться, что обмен данными между компьютером и модулями
памяти выполняется правильно .
l Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел Dell Diagnostics ).
Если возникают другие проблемы с памятью .
l Извлеките и повторно установите модули памяти (см. раздел Память ), чтобы убедиться, что обмен данными между компьютером и модулями
памяти выполняется правильно .
l Соблюдайте следующие указания по установке модулей памяти (см. раздел Память ).
l Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел Dell Diagnostics ).
Проблемы с сетью
По мере выполнения проверок заполняйте Диагностическую контрольную таблицу .
Общие положения
Проверьте разъем сетевого кабеля . Убедитесь , что сетевой кабель надежно подключен к сетевому разъему на задней панели компьютера и к
сетевому разъему .
Проверьте индикаторы сети на сетевом разъеме . Если индикатор не горит , то сетевое соединение не установлено. Замените сетевой кабель.
Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в сеть еще раз .
Проверьте настройку сети . Обратитесь к администратору сети или тому , кто настраивал сеть, чтобы убедиться, что параметры сети назначены
правильно и сеть работает .
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам .
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам .