Dell Latitude D620 - Инструкция (Страница 83)

Назад на страницу Содержание
Поиск и устранение неисправностей
Руководство пользователя Dell™ Latitude™ D620
Служба обновлений Dell
Служба обновлений Dell отправляет своевременные уведомления по электронной почте об обновлениях оборудования и программного обеспечения
компьютера . Эта услуга является бесплатной, и в ней можно настроить содержимое и формат уведомлений, а также периодичность их получения.
Для регистрации в службе обновлений Dell посетите веб-узел support.dell.com/technicalupdate.
Программа Dell Diagnostics
Когда использовать программу Dell Diagnostics
При возникновении неполадок компьютера , проверьте его работу, как описано в разделе Блокировки и неполадки программного обеспечения и
запустите программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться за консультацией в службу технической поддержки Dell.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела .
Запустите программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (иначе называемого
ResourceCD (Ресурсы)).
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.
1. Выключите компьютер .
2. Если компьютер подключен к стыковочному устройству , отстыкуйте его. Инструкции см. в документации, поставляемой со стыковочным
устройством .
3. Подключите компьютер к электросети .
4. Диагностику можно запустить двумя способами .
l Включите компьютер . Когда появится логотип DELL™, сразу нажмите клавишу <F12>. Выберите Diagnostics (Диагностика) в меню загрузки
и нажмите клавишу <Enter>.
l Нажмите и удерживайте нажатой клавишу <Fn> во время включения питания компьютера.
Служба обновлений Dell Неполадки в сети
Программа Dell Diagnostics Неисправности платы PC Card или ExpressCard
Программа поддержки Dell Неполадки , связанные с питанием
Неисправности дисководов Неполадки принтера
Неполадки электронной почты , модема и подключения
к Интернету
Неполадки сканера
Сообщения об ошибках Проблемы , связанные со звуком и динамиками
Неполадки клавиатуры Проблемы , связанные с сенсорной панелью или мышью
Блокировки и неполадки программного обеспечения Неполадки видео и дисплея
Неполадки памяти
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам .
ВНИМАНИЕ . Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell™.
ПРИМЕЧАНИЕ . Компакт -диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не поставляться с этим компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ . Если на дисплее компьютера отсутствует изображение , обратитесь в компанию Dell (см. раздел Обращение в Dell ).
ПРИМЕЧАНИЕ . Если вы не успели нажать эту клавишу и появился экран с логотипом операционной системы , дождитесь появления
рабочего стола Microsoft® Windows®. Затем выключите компьютер и повторите попытку.