Dell Latitude D620 - Инструкция (Страница 26)

l Удаление и замена компонентов
l Технические характеристики
l Настройка системы
l Устранение неисправностей и решение проблем
Руководство пользователя Dell Latitude™
Центр справки и поддержки Microsoft Windows XP
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Справка и поддержка .
2. Выберите пункт Dell User and System Guides (Руководства
пользователя и системные руководства Dell) и затем System Guides
(Системные руководства).
3. Выберите User's Guide (Руководство пользователя) для вашего
компьютера .
l Код экспресс -обслуживания и метка производителя
l Лицензионная метка Microsoft Windows
Метка производителя и лицензия Microsoft® Windows®
Эти надписи находятся на нижней стороне компьютера .
l Метка производителя требуется для идентификации компьютера на
веб
-узле support.dell.com или при обращении в службу поддержки
Рекомендуется хранить копию метки производителя в безопасном
месте на случай потери или кражи компьютера
.
l Введите код экспресс -обслуживания, чтобы звонок был
переадресован в службу поддержки .
l Solutions (Разрешение вопросов). Подсказки и советы по поиску
и устранению неисправностей , статьи технических
специалистов , интерактивные курсы обучения, часто
задаваемые вопросы
l Community (Сообщество). Интерактивные дискуссии с другими
пользователями Dell
l Upgrades (Обновления). новые сведения о компонентах, таких
как память или жесткий диск , и операционной системе
l Customer Care (Отдел обслуживания клиентов). Контактная
информация , звонок в отдел обслуживания и информация о
состоянии исполнения заказа , гарантии и ремонте
l Service and support (Обслуживание и поддержка). Состояние
звонка в отдел обслуживания и архив с информацией об
оказании поддержки
, обращение для получения сервисного
обслуживания , интерактивная дискуссия с представителями
службы поддержки
l Reference (Справочная информация). Компьютерная
документация , подробные сведения о конфигурации
компьютера , технические характеристики изделий и
техническая документация
l Downloads (Данные для загрузки). Сертифицированные
драйверы , исправления и обновления программного
обеспечения
l Notebook System Software (NSS) (Системное программное
обеспечение переносного компьютера ). После переустановки
операционной системы на компьютере необходимо также
переустановить программное обеспечение
NSS. Программа NSS
обеспечивает установку критических обновлений операционной
системы и поддержку
3,5-дюймовых дисководов USB Dell™, а
также процессоров Intel® Pentium® M, оптических дисководов и
устройств USB. Программное обеспечение NSS необходимо для
правильной работы компьютера Dell. Программное обеспечение
автоматически определяет конфигурацию компьютера и
операционную систему и устанавливает подходящие для них
обновления
.
Веб-узел поддержки Dell - support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ . Выберите свой регион для просмотра соответствующего веб -
узла поддержки .
Чтобы загрузить программное обеспечение Notebook System.
1. Посетите веб -узел support.dell.com и щелкните Downloads
(Загрузить).
2. Введите метку сервисного обслуживания или модель устройства .
3. В раскрывающемся меню Download Category (Категория загрузки)
выберите All (Все).
4. Выберите операционную систему и язык на компьютере и нажмите
кнопку
Submit (Отправить).
5. В разделе Select a Device (Выбор устройства) выберите System and
Configuration Utilities (Системные программы и программы для
настройки
) и выберите Dell Notebook System Software (Программное
обеспечение Dell Notebook System).
l Подсказки по обновлению программного обеспечения и
устранению неисправностей
. Часто задаваемые вопросы,
популярные разделы и общие рекомендации по организации
рабочей среды
Программа поддержки Dell
Программа поддержки Dell - это установленная на компьютере система
автоматического обновления и уведомления . Данная программа производит
контроль состояния операционной системы , обновление программного
обеспечения , а также предоставляет важную информацию для
самостоятельного устранения неполадок . Чтобы открыть программу Dell
Support Utility, щелкните значок на панели задач. Для получения
дополнительной информации см . раздел Доступ к программе поддержки Dell .
l Работа в Windows XP
l Как работать с программами и файлами
l Как настроить рабочий стол
Центр справки и поддержки Windows
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Справка и поддержка .
2. Введите слово или фразу , описывающие неисправность, и щелкните
значок стрелки .
3. Выберите раздел , соответствующий возникшей проблеме.