Программа поддержки, Dell, Программа поддержки dell – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D620
Страница 85: Доступ к программе поддержки dell, Однократный щелчок значка программы поддержки dell, Двойной щелчок значка программы поддержки dell
3.
Если тест запущен с помощью параметров
Custom Test (Настраиваемый тест) или Symptom Tree (Дерево симптомов), подробную информацию
можно получить на соответствующих вкладках
, описание которых приведено в следующей таблице.
4.
Если программа
Dell Diagnostics запущена с компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), после завершения тестирования выньте этот
диск
.
5.
Когда все тесты выполнены
, закройте окно теста, чтобы вернуться в Main Menu (Главное меню). Чтобы выйти из программы диагностики и
перезагрузить компьютер
, закройте окно Main Menu (Главное меню).
Программа поддержки
Dell
Программа поддержки
Dell - это установленная на компьютере программа, которую можно запустить, выбрав значок программы поддержки Dell на
панели задач или нажав кнопку Пуск
. Используйте эту программу поддержки для пополнения информации, обновления программного обеспечения и
сканирования состояния вычислительной среды
.
Доступ к программе поддержки
Dell
Доступ к программе поддержки
Dell осуществляется с помощью выбора значка (
) на панели задач или меню Пуск.
Если значок программы поддержки
Dell не появляется, необходимо выполнить следующие действия.
1.
Нажать кнопку Пуск и выбрать Программы
.
2.
Щелкнуть пункт
Dell Support (Поддержка Dell) и выбрать Dell Support Settings (Параметры программы поддержки Dell).
3.
Убедитесь
, что установлен флажок Show icon on the taskbar (Показывать значок на панели задач).
Однократный щелчок значка программы поддержки
Dell
При однократном щелчке значка
выполняются следующие задачи.
l
Проверка вычислительной среды
l
Просмотр параметров программы поддержки
Dell
l
Доступ к файлу справки программы поддержки
Dell
l
Просмотр часто задаваемых вопросов
l
Получение дополнительных сведений о программе поддержки
Dell
l
Отключение программы поддержки
Dell
Двойной щелчок значка программы поддержки
Dell
Дважды щелкните значок
для проверки вычислительной среды вручную, просмотра часто задаваемых вопросов, доступа к файлу справки
программы поддержки
Dell и просмотра параметров программы поддержки Dell.
Для получения дополнительной информации о программе поддержки
Dell щелкните вопросительный знак (?) в верхней части экрана поддержки Dell.
Вкладка
Функция
Results (Результаты) Результаты тестов и выявленные ошибки.
Errors (Ошибки)
Выявленные ошибки
, их коды и описание проблемы.
Help (Справка)
Описание тестов и требования для их запуска
.
Configuration
(Конфигурация)
Аппаратная конфигурация выбранного устройства
.
Программа
Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы настройки системы, памяти и
различных внутренних тестов
, а затем отображает ее как список устройств в левой части экрана. В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых компонентов компьютера или подключенных к нему устройств
.
Parameters
(Параметры)
Позволяет настраивать тест путем изменения настроек теста
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если программа поддержки
Dell недоступна в меню Пуск, посетите веб-узел support.dell.com и загрузите программу.