Dell Latitude C810 - Инструкция (Страница 99)

Оглавление
Устранение неполадок
в работе
программного
обеспечения
К программному
обеспечению обычно
прилагаются инструкции по
установке в виде
сопутствующей
документации и программа
установки и настройки на
дискете или компакт-диске
(
обычно она называется
setup.exe или install.exe).
Прикладная программа,
операционная система и
компьютер могут выдавать
сообщения об ошибках. В
разделе
Сообщения об
ошибках рассматриваются
сообщения об ошибках,
выдаваемые компьютером.
При получении сообщения
об ошибке, которое там не
упоминается, просмотрите
документацию по
операционной системе или
прикладной программе.
Начальная проверка
l
Убедитесь, что прикладная программа была правильно установлена и настроена. Переустановите
программу, если необходимо.
l Убедитесь, что драйверы программы не конфликтуют с другими прикладными программами.
l Убедитесь, что проблема связана с программным обеспечением, запустив тесты System Board
Devices (
Устройства на системной плате), как указано в разделе Программа диагностики Dell
Diagnostics . Если все тесты прошли успешно, ошибка может быть вызвана проблемой программного
обеспечения.
l
Подробную информацию по устранению неисправностей в конкретной прикладной программе можно
получить в документации по этой программе или у разработчика программы.
Перед установкой программного обеспечения выполните следующие действия.
l Убедитесь, что прикладная программа совместима с операционной системой, установленной на
компьютере, а компьютер соответствует минимальным требованиям этой программы к аппаратному
обеспечению.
l
С помощью антивирусной программы проверьте дискеты или компакт-диски на наличие вирусов.