Принтером, см. раздел – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude C810
Страница 98
3.
Проверьте содержимое файлов инициализации и загрузочных данных. (См. раздел
неполадок в работе программного обеспечения
Конфигурация порта задана правильно?
Да. Переходите к шагу 5.
Нет. Переходите к шагу 4.
4.
Внесите нужные изменения в файлы данных загрузки.
Если проблема порта связана с конкретной прикладной программой, найдите требования к
конфигурации порта в документации по этой программе.
Проблема решена?
Да. Проблема решена.
Нет. Переходите к шагу 5.
5.
Вставьте в дисковод компакт-диск ResourceCD, перезагрузите компьютер и запустите группу тестов
Serial Ports (
Последовательные порты) и/или группу тестов Parallel Ports (Параллельные порты) в
программе
Dell Diagnostics
.
В группах Serial Ports и Parallel Ports собраны тесты для проверки основных функций логики
работы порта ввода-вывода на системной плате. Кроме того, если к параллельному порту
подключен параллельный принтер, группа тестов Parallel Ports проверяет передающий канал
между логикой работы порта ввода-вывода на системной плате и принтером.
Тесты завершены успешно?
Да. Проблема заключена в последовательном устройстве. Выполните начальные проверки для
этого устройства. Если после выполнения начальных проверок проблема остается,
обратитесь в
корпорацию Dell
.
Нет.
Обратитесь в корпорацию Dell
за консультацией.
Не работает принтер,
подключенный к
параллельному порту
Начальная проверка
l
Проверьте разъемы кабеля принтера. Убедитесь, что кабель принтера правильно подсоединен к
компьютеру.
l
Проверьте электрическую розетку. Убедитесь, что принтер подключен к исправной электророзетке.
Убедитесь, что принтер включен.
По мере выполнения следующих действий заполняйте
Контрольную форму диагностики
.
1.
Выключите принтер и компьютер.
2.
Замените кабель принтера на другой, в исправности которого вы уверены.
3.
Включите принтер и компьютер.
4.
Попробуйте что-нибудь распечатать.
Печать выполнена успешно?
Да. Возможно, вам понадобится новый кабель для принтера. Обратитесь в корпорацию Dell за
консультацией.
Нет. Переходите к шагу 5.
5.
Запустите программу самотестирования принтера.
Самотестирование выполнено успешно?
Да. Переходите к шагу 6.
Нет. Возможно, принтер поврежден. Если вы приобрели принтер у Dell, обратитесь в корпорацию
Dell
за консультацией. Если принтер был приобретен в другом месте, отвезите его в
авторизованный сервисный центр изготовителя для ремонта.
6.
Еще раз попробуйте что-нибудь распечатать.
Печать выполнена успешно?
Да. Проблема решена.
Нет.
Обратитесь в корпорацию Dell
за консультацией.