Инструкция по эксплуатации Dell Latitude C810
Страница 97
Введите несколько символов с внешней клавиатуры. Они появляются на дисплее?
Да. Проблема решена.
Нет. Переходите к шагу 8.
8.
Выключите компьютер и отсоедините от него внешнюю клавиатуру.
9.
Включите компьютер. Компьютер распознает встроенную клавиатуру?
Подождите минуту, пока инициализируются компоненты компьютера. Затем введите несколько
символов со встроенной клавиатуры. Появляются ли символы на дисплее?
Да. Возможно, внешняя клавиатура повреждена. Запустите группу тестов PC-AT Compatible
Keyboards (PC-AT-
совместимые клавиатуры) в программе диагностики
Dell Diagnostics
.
Если в
ходе диагностики выявить проблему не удалось,
обратитесь в корпорацию Dell
за консультацией.
Нет. Переходите к шагу 10.
10.
Обратитесь в корпорацию Dell
за консультацией.
Не работают
устройства,
подключенные к
последовательному
или параллельному
порту
Если возникают
проблемы с
работает принтер,
подключенный к
параллельному порту
Если системное сообщение
об ошибке указывает на
проблемы с портом или
если оборудование,
подключенное к порту,
работает неправильно или
не работает совсем,
причины могут быть
следующими.
l
Плохое соединение
устройства с портом
ввода-вывода
l
Неправильные
значения системных
настроек
l
Неправильные
настройки в файлах
конфигурации
системы
l
Неисправный
кабель,
соединяющий
устройство и порт
ввода-вывода
l
Неисправное
устройство
l
Нарушена логика
работы порта ввода-
вывода на
системной плате
l
Конфликтующие
настройки СОМ-
порта
l
Отсутствие
драйверов
Начальная проверка для всех устройств
l
Убедитесь, что кабель устройства прочно вставлен в разъем на компьютере.
l
Проверьте электрическую розетку. Убедитесь, что устройство подключено к исправной электророзетке.
Убедитесь, что устройство включено.
Начальная проверка для устройства, подключаемого к последовательному порту
1.
Завершите работу со всеми прикладными программами и выключите компьютер и последовательное
устройство.
2.
Замените кабель устройства на другой, в исправности которого уверены.
3.
Включите компьютер и последовательное устройство.
Проблема решена?
Да. Возможно, вам понадобится новый кабель для устройства.
Обратитесь в корпорацию Dell
за
консультацией.
Нет. Переходите к шагу 4.
4.
Выключите компьютер и устройство и замените последнее на исправное устройство с близкими
характеристиками.
Например, если возникают проблемы с мышью для последовательного порта, замените ее на
мышь для последовательного порта, в исправности которой уверены.
5.
Включите компьютер и последовательное устройство.
Проблема решена?
Да. Возможно, вам понадобится новое устройство. Обратитесь в корпорацию Dell за
консультацией.
Нет. Обратитесь в корпорацию Dell за консультацией.
Проверка последовательного и параллельного портов компьютера
По мере выполнения следующих действий заполняйте
Контрольную форму диагностики
.
1.
Проверьте настройки параметров Serial Port (Последовательный порт) и Parallel Mode (Режим работы
параллельного порта) в
программе настройки системы
.
Параметры коммуникационного порта для подключенных устройств заданы верно?
Да. Переходите к шагу 3.
Нет. Переходите к шагу 2.
2.
Задайте параметрам Serial Port и Parallel Mode нужные значения и перезагрузите компьютер.
Проблема решена?
Да. Проблема решена.
Нет. Переходите к шагу 3.