NEVALUX 8224 - Инструкция (Страница 47)

Руководство для пользователя и технического персонала
47
19. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! В случае самостоятельной установки котла потребителем или иным
лицом, не являющимся работником специализированной сервисной организации, гарантийный
срок не устанавливается.
19.1. Предприятие−изготовитель (предприятие) гарантирует безотказную работу котла при
наличии проектной документации на его установку и при соблюдении Потребителем правил
эксплуатации, технического обслуживания и хранения, установленных данным
«Руководством по эксплуатации».
19.2. На котел предоставляется гарантийный срок эксплуатации − 24 (двадцать четыре) месяца со
дня продажи через розничную торговую сеть. При отсутствии в гарантийных талонах
штампа организации продавца с отметкой даты продажи котла гарантийный срок
исчисляется со дня его выпуска предприятием−изготовителем.
19.3. Организация продавец проставляет дату продажи и штамп в гарантийных талонах.
19.4. Кассовый чек об оплате котла необходимо сохранять в течение всего гарантийного срока
эксплуатации.
19.5. После монтажа котла сервисная организация заполняет потребителю гарантийные талоны, в
которых указывается фамилия и инициалы специалиста и дата установки.
19.6. Гарантийный ремонт котла производится специализированной сервисной организацией, в
срок не более 45 (сорока пяти) дней с момента передачи котла по акту. Датой окончания
ремонта считается дата направления потребителю уведомления об окончании ремонта
(в т. ч. по телефону).
19.7. При обнаружении недостатков в работе котла потребитель имеет право обратиться к
продавцу с письменным требованием о ремонте, замене и возврате котла. При этом к
заявлению должны быть приложены оригиналы следующих документов:
а) кассовый чек на приобретение котла;
б) гарантийный талон;
в) руководство по эксплуатации;
г) технический акт, подтверждающий наличие недостатков с подробным описанием
неисправностей;
д) согласованный проект системы отопления, выполненный в соответствии с требованиями
Федеральных и локальных нормативных актов, регламентирующих установку
газоиспользующего оборудования (заверенная копия).
е) результат анализа химического состава теплоносителя системы отопления или
сертификат (заверенная копия) на пропиленгликоль.
19.8. Срок службы котла не менее 12 (двенадцати) лет.
19.9. При покупке котла покупатель должен проверить внешним осмотром отсутствие
повреждений и его комплектность, получить данное Руководство по эксплуатации с
отметкой и штампом магазина о продаже в талонах на гарантийный ремонт.
19.10. При ремонте котла гарантийный талон и корешок к нему заполняются производящим
ремонт специалистом, при этом гарантийный талон изымается. Корешок гарантийного
талона остается в данном Руководстве по эксплуатации.
19.11. Изготовитель не несет ответственность за неисправность котла и не гарантирует
безотказную работу котла в случаях:
а) отсутствия проекта газификации на установку котла и проекта системы отопления;
б) самостоятельной установки котла Потребителем или иным лицом, не являющимся
работником специализированной сервисной организации;
в) несоблюдения Потребителем правил эксплуатации;
г) не проведения Потребителем технического обслуживания котла в установленный
данным Руководством по эксплуатации срок (не реже одного раза в год);
д) несоблюдения Потребителем, торгующей или транспортной организацией правил
транспортировки и хранения котла;
е) если котел имеет механические повреждения;
ж) использования изделия не по назначению;
з) эксплуатацию котла с несогласованной по теплоотдаче системой отопления и
теплоносителем.