Cybex 625A Arc Trainer - Инструкция (Страница 85)

Руководство пользователя тренажера Cybex Arc Trainer 625A/625AT
85
надлежащее обслуживание и диагностику возвращаемых материалов . Просим вас тщательно
соблюдать изложенный ниже порядок .
По любым вопросам, связанным с гарантией, свяжитесь с вашим авторизованным дилером
продукции Cybex . Ваш местный дилер продукции Cybex запросит у компании Cybex разрешение
по системе RMA (при необходимости) . Компания Cybex ни при каких обстоятельствах
не принимает дефектные детали или оборудование без надлежаще оформленного
ярлыка в соответствии с системами RMA и ARS (система автоматизированного возврата) .
По вопросам возврата дефектных деталей обращайтесь в службу поддержки пользователей
продукции Cybex .
Подробно опишите специалисту возникшую проблему или дефект в изделии, которое вы хотите
возвратить . Сообщите модель и заводской номер оборудования Cybex .
По усмотрению компании Cybex наш специалист может попросить вас вернуть проблемные
детали для диагностики, ремонта или замены . Наш специалист присвоит вашему заказу номер
RMA и отправит вам ярлык ARS . Ярлык ARS и номера RMA должны быть нанесены на внешнюю
сторону упаковки, в которой будут возвращены изделия . Приложите к возвращаемым деталям
описание проблемы, заводской номер оборудования, а также имя и адрес владельца оборудования .
Приемный отдел компании Cybex отказывается от получения изделий, возвращаемых
без размещенного на внешней стороне упаковки номера RMA, а также отправлений,
пересылаемых наложенным платежом .
Поврежденные детали
Зачет уплаченных сумм за возвращаемые материалы, которые были повреждены при
доставке, не производится . Ответственность за повреждения при доставке возлагается
на перевозчика (службу UPS, службу Federal Express, автотранспортную компанию и т . п .) .
Видимое повреждение
При получении внимательно проверьте все детали . Любое повреждение, наличие которого
может быть установлено путем осмотра, должно быть зафиксировано в грузовой накладной
и подписано агентом перевозчика . Если этого не сделать, перевозчик откажется рассматривать
ваше требование о возмещении ущерба . Формы, необходимые для предъявления такого
требования, будут предоставлены вам перевозчиком .
Скрытое повреждение
Повреждение, которое невозможно установить путем осмотра при получении груза . Тем не менее,
в случае последующего обнаружения такого повреждения, о нем необходимо сообщить
перевозчику в кратчайшие сроки . После обнаружения повреждения необходимо обратиться
к перевозчику (в письменной форме или по телефону) с просьбой о проведении осмотра
материалов не позднее десяти суток со дня доставки . Сохраняйте всю транспортную
тару и упаковочные материалы, поскольку их будет необходимо представить в рамках
такого осмотра . Перевозчик предоставит вам акт осмотра и формы, необходимые для
предъявления требования о возмещении ущерба в связи со скрытым повреждением .
Требование о возмещении ущерба в связи со скрытым повреждением предъявляется
перевозчику .