Инструкция по эксплуатации Dell PowerVault LTO4-120HH

Страница 48

Advertising
background image

Код ошибки сбрасывается при отключении питания накопителя или переводе его в режим обслуживания

.

Неполадка со встроенным ПО

. Накопитель на магнитной ленте обнаружил ошибку встроенного ПО. Выполните следующие действия:

1.

Выключите и снова включите питание накопителя

, а затем попробуйте повторить операцию, которая привела к ошибке. Код ошибки 

сбрасывается при отключении питания накопителя или переводе его в режим обслуживания

.

2.

Если неполадка возникает снова

, загрузите последнюю версию встроенного ПО и попробуйте повторить операцию.

Неполадка со встроенным ПО или накопителем на магнитной ленте

. Накопитель на магнитной ленте обнаружил сбой встроенного ПО или 

аппаратного обеспечения накопителя

. Выполните следующие действия:

1.

Выключите и снова включите питание накопителя

, а затем попробуйте повторить операцию, которая привела к ошибке. Код ошибки 

сбрасывается при отключении питания накопителя или переводе его в режим обслуживания

.

2.

Если неполадка возникает снова

, загрузите последнюю версию встроенного ПО и попробуйте повторить операцию; если новое 

встроенное ПО недоступно

, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell.

Неполадка с аппаратным обеспечением накопителя на магнитной ленте

. Накопитель обнаружил неисправность лентопротяжного 

механизма или ошибку чтения

-записи. Чтобы предотвратить повреждение накопителя или ленты, накопитель не позволит вставить другую 

кассету

, если текущая кассета была успешно извлечена. Код ошибки может сброситься при отключении и повторном включении питания 

накопителя или переводе его в режим обслуживания

. Если неполадка возникнет снова, обратитесь за помощью в службу технической 

поддержки 

Dell.

Ошибка накопителя или носителя

. Накопитель обнаружил ошибку, но ему не удается определить, что является ее источником —

неисправность оборудования или неполадка кассеты с магнитной лентой

. Выполните подходящее действие, как описано ниже.

Проблемы с записью данных

Если неполадка возникла

, когда накопитель записывал данные на ленту, и вам известен серийный номер тома (указывается на этикетке 

кассет

) кассеты, загруженной в накопитель, попробуйте повторить операцию с другой кассетой.

l

Если операция будет выполнена успешно

, значит, повреждена исходная кассета. Скопируйте данные с поврежденной кассеты и 

выбросьте ее

.

l

Если операция будет выполнена неудачно и доступен другой накопитель

, вставьте кассету в другой накопитель и попробуйте 

повторить операцию

.

¡

Если операция будет выполнена неудачно

, выбросьте поврежденную кассету.

¡

Если операция будет выполнена успешно

, вставьте рабочую кассету в первый накопитель и проведите его диагностику (см.

код функции 

1 в разделе "

Выбор функции диагностики или обслуживания

").

n

Если диагностика завершится неудачно

, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell.

n

Если диагностика завершится успешно

, значит, ошибка была временной.

l

Если операция будет выполнена неудачно и другой накопитель недоступен

, вставьте рабочую кассету в накопитель и проведите его 

диагностику 

(см. код функции 1 в разделе "

Выбор функции диагностики или обслуживания

").

¡

Если диагностика завершится неудачно

, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell.

¡

Если диагностика завершится успешно

, выбросьте кассету.

Если неполадка возникает с несколькими кассетами или вам неизвестен серийный номер тома кассеты

, проведите диагностику накопителя 

(см. код функции 1 в разделе "

Выбор функции диагностики или обслуживания

").

l

Если диагностика завершится неудачно

, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell.

l

Если диагностика завершится успешно

, проведите диагностическое тестирование головки (см. код функции H в разделе "

Выбор 

функции диагностики или обслуживания

").

¡

Если диагностическое тестирование головки завершится неудачно

, обратитесь за помощью в службу технической поддержки 

Dell.

¡

Если диагностическое тестирование головки завершится успешно

, замените кассеты, которые стали причиной неполадки.

Код ошибки сбрасывается при извлечении кассеты с магнитной лентой или переводе ленточного накопителя в режим обслуживания

.

Проблемы с чтением данных

Если неполадка возникла

, когда накопитель считывал данные с ленты, и вам известен серийный номер тома кассеты, выполните одно из 

следующих действий

.

l

Если доступен другой накопитель

, вставьте кассету в другой накопитель и попробуйте повторить операцию.

¡

Если операция будет выполнена неудачно

, выбросьте поврежденную кассету.

¡

Если операция будет выполнена успешно

, вставьте рабочую кассету в первый накопитель и проведите его диагностику (см.

код функции 

1 в разделе "

Выбор функции диагностики или обслуживания

").

n

Если диагностика завершится неудачно

, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell.

n

Если диагностика завершится успешно

, значит, ошибка была временной.

l

Если другой накопитель недоступен

, вставьте рабочую кассету в накопитель и проведите его диагностику (см. код функции 1 в 

разделе 

"

Выбор функции диагностики или обслуживания

").

¡

Если диагностика завершится неудачно

, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell.

¡

Если диагностика завершится успешно

, выбросьте кассету.

Если неполадка возникает с несколькими кассетами или вам неизвестен серийный номер тома кассеты

, проведите диагностику накопителя 

(см. код функции 1 в разделе "

Выбор функции диагностики или обслуживания

").

l

Если диагностика завершится неудачно

, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell.

l

Если диагностика завершится успешно

, проведите диагностическое тестирование головки (см. код функции H в разделе "

Выбор 

функции диагностики или обслуживания

").

¡

Если диагностическое тестирование головки завершится неудачно

, обратитесь за помощью в службу технической поддержки 

Dell.

¡

Если диагностическое тестирование головки завершится успешно

, замените кассеты, которые стали причиной неполадки.

Код ошибки сбрасывается при извлечении кассеты с магнитной лентой или переводе ленточного накопителя в режим обслуживания

.

Высокая вероятность ошибки носителя

. Накопитель обнаружил ошибку, причина которой — неисправность кассеты с магнитной лентой.

Попробуйте заменить кассету с магнитной лентой

. Если неполадка возникает с несколькими кассетами, см. раздел "

Устранение неполадок

,

связанных с носителями

". Эта ошибка также появляется в случае загрузки чистящей кассеты с истекшим сроком службы.

Код ошибки сбрасывается при извлечении кассеты с магнитной лентой или переводе ленточного накопителя в режим обслуживания

.

Сбой накопителя на магнитной ленте или интерфейса

. Накопитель на магнитной ленте обнаружил сбой аппаратного обеспечения 

накопителя или шины

. См. раздел "

Устранение неполадок подключения 

SAS

". Код ошибки сбрасывается через 10 секунд после того, как 

накопитель обнаружил ошибку

, или при переводе накопителя в режим обслуживания.

Advertising