Dell PowerVault LTO4-120HH - Инструкция (Страница 12)

Вернуться на страницу содержания
Получение справки : руководство пользователя накопителей на магнитной ленте
Dell TM PowerVault TM
Помощь по техническим вопросам
Обучение и сертификация Dell для предприятий
Проблемы с вашим заказом
Сведения о продуктах
Возврат изделий для гарантийного ремонта или приобретения нового оборудования в счет стоимости старого
Прежде чем позвонить
Помощь по техническим вопросам
Если вам требуется помощь в связи с технической неполадкой , выполните следующие действия:
1. Выполните шаги , описанные в разделе "Устранение неполадок системы".
2. Проведите диагностику системы и запишите всю полученную информацию .
3. Создайте копию контрольного списка диагностики и заполните его .
4. Воспользуйтесь широким набором интерактивных услуг Dell на W e b-сайте службы поддержки Dell support.dell.com, которые помогут вам
осуществить установку и устранить неисправности .
Дополнительные сведения см . в разделе "Интерактивные услуги".
5. Если выполнение описанных выше действий не решило проблему , обратитесь за помощью в компанию Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ . Во время звонка в службу технической поддержки будьте рядом с системой , чтобы специалист смог помочь вам в выполнении всех
необходимых процедур .
ПРИМЕЧАНИЕ . Система кодов экспресс -обслуживания Dell может быть доступна не во всех странах.
По запросу автоматической телефонной системы Dell введите свой код экспресс-обслуживания, чтобы ваш звонок был переадресован
непосредственно нужному специалисту . Если у вас нет кода экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories, дважды щелкните по
значку кода экспресс -обслуживания и следуйте дальнейшим указаниям.
Инструкции по обращению в службу технической поддержки см . в разделах " Служба технической поддержки " и " Прежде чем позвонить ".
ПРИМЕЧАНИЕ . Некоторые из перечисленных ниже услуг не всегда доступны за пределами континентальной части США . За сведениями о
возможности использования этих услуг обращайтесь к местному представителю Dell.
Интерактивные услуги
Обратиться в службу поддержки Dell можно через W e b-сайт support.dell.com. Выберите свой регион на странице ВАС ПРИВЕТСТВУЕТ СЛУЖБА
ПОДДЕРЖКИ DELL и введите запрашиваемые сведения для получения доступа к инструментам и справочной информации.
Чтобы обратиться в компанию Dell в электронной форме, используйте следующие адреса:
l Интернет
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)
www.dell.com.cn (только для Китая)