Dell Latitude D631 - Инструкция (Страница 94)

94 Поиск и устранение неисправностей
П Р ОВЕР ЬТЕ ПАР АМЕТР Ы БЕЗОПАСНОСТИ M ICROSOFT O UTLOOK® E XPRESS — Если не удается
открыть вложения электронной почты, выполните следующие действия.
1 В программе Outlook Express выберите в меню пункт Сервис, выберите команду Параметры,
а затем Безопасность.
2
Снимите флажок Не разрешать сохранение или открытие вложений.
П Р ОВЕР ЬТЕ ПОДКЛЮ Ч ЕНИЕ К ТЕЛЕФОННОЙ ЛИНИИ .
П Р ОВЕР ЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ Р ОЗЕТКУ .
П ОДСОЕДИНИТЕ МОДЕМ НЕПОСР ЕДСТВЕННО К ТЕЛЕФОННОЙ Р ОЗЕТКЕ .
П ОПР ОБУЙТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДР УГУЮ ТЕЛЕФОННУЮ ЛИНИЮ —
•
Убедитесь, что телефонная линия подключена к гнезду модема. (Рядом с этим гнездом имеется
зеленая наклейка или значок в форме разъема).
•
Убедитесь, что при подсоединении разъема телефонного кабеля к модему слышен щелчок.
•
Отсоедините телефонный кабель от модема и подсоедините его к телефону. Дождитесь гудка.
•
Если к этой же линии подключены другие телефонные устройства (например, автоответчик, факс,
фильтр бросков напряжения или разветвитель), подключите модем напрямую к стенной
телефонной розетке, минуя их. Если вы используете кабель длиной 3 м и более, попробуйте
использовать более короткий кабель.
З АПУСТИТЕ СР ЕДСТВО ДИАГНОСТИКИ МОДЕМА — Нажмите кнопку Пуск, укажите пункт Все
программы, а затем выберите Средство диагностики модема. Чтобы определить и устранить
неполадки модема, следуйте инструкциям на экране.
У БЕДИТЕСЬ , Ч ТО МОДЕМ ОБМЕНИВАЕТСЯ ИНФОР МАЦИЕЙ С W INDOWS —
1
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
2 Нажмите Принтеры и другое оборудование.
3
Нажмите Телефон и модем.
4
Откройте вкладку Модемы.
5
Щелкните СОМ-порт, используемый вашим модемом.
6 Нажмите Свойства, откройте вкладку Диагностика, а затем нажмите Опросить модем, чтобы
проверить, осуществляется ли обмен информацией между модемом и Windows.
Если получены отклики на все команды, модем работает нормально.
У БЕДИТЕСЬ , Ч ТО ВЫ ПОДКЛЮ Ч ЕНЫ К И НТЕР НЕТУ — Убедитесь, что вы оформили подписку на
услуги доступа к Интернету. В открытой программе электронной почты Outlook Express откройте
меню Файл. Если установлен флажок Работать автономно, снимите его и подключитесь
к Интернету. Если потребуется помощь, обратитесь к поставщику услуг Интернета.