Прежде чем позвонить – Инструкция по эксплуатации Dell XPS M1330
Страница 194
194
Получение справки
Прежде чем позвонить
ПРИМЕЧАНИЕ.
Во время звонка будьте готовы сообщить код
экспресс-обслуживания. С помощью этого кода автоматическая
телефонная служба поддержки корпорации Dell сможет быстро
соединить вас с нужным специалистом. Вас могут также попросить
сообщить номер метки производителя (расположенной на задней или
нижней панели компьютера).
Не забудьте заполнить диагностическую контрольную таблицу (смотрите
раздел «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 195). Желательно
перед звонком в службу поддержки корпорации Dell включить компьютер
и находиться рядом с ним во время звонка. Вас могут попросить ввести
некоторые команды, подробно рассказать, что происходит с компьютером
при выполнении различных операций, или выполнить другие действия для
устранения неполадок, возможные только при непосредственной работе
с компьютером. Документация на компьютер должна быть под рукой.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера выполните указания по технике
безопасности, описанные в Информационном руководстве по
продуктам.