Dell XPS M1330 - Инструкция (Страница 110)

110 Поиск и устранение неисправностей
Утилита Dell Network Assistant
Утилита Dell Network Assistant предназначена специально для пользователей
компьютеров марки Dell™ и помогает упростить настройку, мониторинг,
устранение неполадок и восстановление сети.
Утилита Dell Network Assistant обеспечивает следующие функции:
•
Функции настройки и оповещения, а также информацию о состоянии
устройств, доступные в одном месте
•
Упрощение контроля за работой сетевых устройств с помощью
визуального отображения состояния сети
•
Упреждающие действия по поиску и устранению неполадок сети
•
Самоучители, мастеры настройки и ответы на часто задаваемые вопросы
(FAQ),
которые позволяют лучше понять принципы работы в сети
Порядок доступа к утилите Dell Network Assistant описан ниже:
1
Щелкните значок Dell Support Center на «рабочем столе» компьютера.
2
Выберите Self Help (Самостоятельное решение проблем)→ Network /
Internet
(
Сеть / Интернет)→ Network Management (Управление сетью).
Утилита DellConnect
Утилита DellConnect – простое средство онлайнового доступа, которое
позволяет специалистам службы технической поддержки корпорации Dell
получить доступ к вашему компьютеру через Интернет, диагностировать
и устранить возникшую неполадку. Специалист корпорации Dell работает
с вашего разрешения и под вашим наблюдением, и вы можете помогать
ему в процессе поиска и устранения неисправности.
Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо иметь доступ в Интернет,
а компьютер Dell должен находиться на гарантии. Услуга DellConnect
также предоставляется на платной основе в рамках программы «Dell On
Call (Dell
по вызову)».
Начать сеанс интерактивной связи со специалистом службы технической
поддержки корпорации Dell можно следующим образом:
1
Щелкните значок Dell Support Center на «рабочем столе» компьютера.
2
Выберите Assistance From Dell (Помощь корпорации Dell)→ Technical
Support (
Техническая поддержка)→ DellConnect→ Phone (Телефон)
и следуйте инструкциям.