Центр поддержки dell – Инструкция по эксплуатации Dell XPS M1330
Страница 107
Поиск и устранение неисправностей
107
Центр поддержки Dell
Программа Dell Support Center (Центр поддержки Dell) помогает найти
требуемую информацию по конкретным услугам, видам поддержки
и системам. Для просмотра дополнительной информации о Центре
поддержки Dell и доступных средствах поддержки откройте вкладку
Services (
Сервисы) на веб-сайте support.dell.com.
Начиная с 26 июня 2007 года новые компьютеры поставляются с уже
установленным Центром поддержки Dell. Щелкните значок
на
«
рабочем столе» и выберите область, в которой вам необходима поддержка.
Если компьютер был приобретен до 26 июля 2007 года, вы можете
загрузить программу Dell Support Center (Центр поддержки Dell) со
страницы Services (Сервисы) на веб-сайте support.dell.com.
Щелкните значок Центра поддержки Dell
на «рабочем столе»
компьютера для запуска этого приложения и получения доступа
к перечисленным ниже функциям:
•
Средства для самостоятельного обслуживания (например, Dell Support
3, Dell PC Tune-Up, Dell PC CheckUp
и Network Assistant)
•
Утилита DellConnect для обеспечения возможности удаленной
технической поддержки в реальном времени
•
Контактная информация по службе поддержки корпорации Dell, включая
адреса электронной почты и онлайнового чата, а также номера телефонов
•
Ресурсы, предназначенные специально для вашего компьютера,
доступны в разделе Drivers & Downloads, Upgrades and System
Information
(
Драйверы и данные для загрузки, обновления и сведения
о системе)
В верхней части начальной страницы Dell Support Center (Центра поддержки
Dell)
отображается номер модели вашего компьютера, а также метка
производителя, код экспресс-обслуживания и срок истечения гарантии.
Если вы дадите разрешение корпорации Dell использовать метку
производителя, мы предоставим дополнительные сведения о компьютере
(
например, доступная память, место на диске, установленное оборудование,
сетевые адреса и модем, установленное программное обеспечение для
защиты данных и многое другое). Помимо этого, с помощью метки
производителя корпорация Dell может предоставить вам ссылки на
наиболее важные страницы веб-сайта www.dell.com для просмотра
информации о гарантии на ваш компьютер, заказе принадлежностей,
установке рекомендуемых драйверов и утилит.