Dell XPS M1330 - Инструкция (Страница 114)

114 Поиск и устранение неисправностей
З
АПУСТИТЕ ПР ОГР АММУ ДИАГНОСТИКИ МОДЕМА —
Нажмите Пуск →
Программы→ Modem Diagnostic Tool (Средство диагностики модема)→
Modem Diagnostic Tool (
Средство диагностики модема). Следуйте
инструкциям на экране, чтобы определить и устранить неполадки модема
(
программа диагностики модема отсутствует на некоторых компьютерах).
У
БЕДИТЕСЬ , ЧТО МОДЕМ ОБМЕНИВАЕТСЯ ИНФОР МАЦИЕЙ С W INDOWS —
1
Нажмите Пуск
,
а затем выберите Панель управления.
2
Нажмите Оборудование и звук.
3
Нажмите Телефон и модем.
4
Откройте вкладку Модемы.
5
Щелкните СОМ-порт, используемый вашим модемом.
6
Нажмите Свойства, откройте вкладку Диагностика, а затем нажмите
Опросить модем, чтобы проверить, осуществляется ли обмен
информацией между модемом и Windows.
Если получены отклики на все команды, модем работает нормально.
У
БЕДИТЕСЬ , Ч ТО ВЫ ПОДК ЛЮЧ ЕНЫ К
И
НТЕР НЕТ У —
Убедитесь, что
вы оформили подписку на услуги доступа к Интернету. В открытой
программе электронной почты Windows Mail откройте меню Файл. Если
установлен флажок Работать автономно, снимите этот флажок, а затем
подключитесь к Интернету. Если потребуется помощь, обратитесь
к поставщику услуг Интернета.
В
ЫПОЛНИТЕ СКАНИР ОВАНИЕ КОМПЬЮТЕР А ДЛЯ ПОИСКА
ШПИОНСКОГО ПР ОГР АММНОГО ОБЕСПЕЧ ЕНИЯ —
Если снизилась
производительность компьютера, на экране часто появляются окна
с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то,
возможно, компьютер заражен шпионским программным обеспечением.
Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от
шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление
программы), чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить
шпионские программы. Для получения дополнительной информации
посетите веб-сайт support.dell.com и выполните поиск по ключевому
слову spyware (шпионские программы).