Acronis True Image Home 2012 - Инструкция (Страница 243)

243 Copyright © Acronis, Inc. 2002-2012
9.2 Интеллектуальные отчеты об ошибках Acronis
Чтобы оперативно опознать и устранить неполадку, в новых выпусках продуктов Acronis
применяются так называемые интеллектуальные отчеты об ошибках Acronis. Если проблема
вызвана ошибкой в работе программы, Acronis True Image Home 2012 отображает
соответствующее сообщение об ошибке. Сообщение содержит код события и краткое
описание ошибки (иногда с возможным решением), например:
«Проверьте диск и файловую систему на наличие ошибок и попытайтесь повторить операцию
Код события: 0x000101F6»
В сообщении об ошибке может также быть указан программный модуль, в котором произошла
ошибка, и сообщение об ошибке из модуля.
Чтобы просмотреть подробную информацию об ошибке, щелкните ссылку Больше сведений в
окне сообщения. Подробные сведения могут выглядеть примерно так, как показано на
следующем снимке экрана.
Чтобы просмотреть статью Базы знаний Acronis с предлагаемыми решениями по исправлению
ошибки, нажмите кнопку База знаний.
Откроется окно подтверждения, где перечисляется информация, отправляемая через Интернет
в Базу знаний Acronis. Нажмите кнопку ОК, чтобы разрешить отправку информации.
Если в будущем такую информацию следует отправлять без подтверждения, установите
флажок Всегда отправлять без подтверждения.