Zebra KR203 - Инструкция (Страница 80)

Устранение неисправностей
Восстановление заводских настроек 74
P1028247-151 Вер. A KR203 Руководство интегратора аппаратного обеспечения 25.06.2010
Формат квитанции был отправлен, но не распознан принтером.
• Если индикатор включен или мигает, см. «Пользовательский интерфейс
приложения» на стр. 69 .
• Убедитесь, что кабель USB подключен правильно. См. раздел «Подключение
принтера к компьютеру» на стр. 26 .
• Произошло нарушение обмена данными. Выполните процедуру обнаружения
USB (см. последовательность с тремя миганиями индикатора в разделе
«Пользовательский интерфейс приложения» на стр. 69 ).
Квитанции не обрезаются по черной метке.
• Убедитесь, что используется подходящая направляющая для носителя
желаемой ширины. См. «Направляющая носителя» на стр. 34 .
• Выполните калибровку направляющей носителя. См. последовательность
сигналов индикатора (четыре мигания) в разделе «Пользовательский интерфейс
приложения» на стр. 69 .
• Убедитесь, что используется подходящий носитель. См. «Определение типов
носителей для термопечати» на стр. 36 .
• Переведите принтер в режим носителя с черными метками с помощью драйвера
Windows. Инструкции по включению режима носителя с черными метками см.
в руководстве интегратора программного обеспечения (P1026208).
• Снова загрузите носитель. См. «Загрузка носителя» на стр. 40 .
Восстановление заводских настроек
• В некоторых случаях восстановление заводских настроек принтера помогает
успешно решить проблему. См. последовательность сигналов индикатора
(два мигания) в разделе
«Пользовательский интерфейс приложения» на стр. 69 .
• Выполните сброс принтера с помощью драйвера Windows. Инструкции см.
в руководстве интегратора программного обеспечения (P1026208).
Связь со службой технической поддержки
Служба технической поддержки через Интернет работает круглосуточно 365 дней
в году.
www.zebra.com
При возникновении вопросов, касающихся эксплуатации оборудования и программного
обеспечения Zebra, обращайтесь к поставщику. Для получения дополнительной
поддержки обращайтесь к нам (см.
«Контактная информация» на стр. 2 ).
При обращении необходимо сообщить модель и серийные номера.